客户服务代表(晚班)
昆山信安信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:外包服务 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-07-17
- 工作地点:昆山
- 招聘人数:2
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语良好
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 客户代表
职位描述
Qualifications要求:
1)Bachelor degree本科学历;
2)CET- 6 or equivalent, have a good command of English reading and writing;
大学六级或同等水平,具有良好的英语读写能力;
3)Office software proficiency including Outlook;熟练操作包括Outlook在内的办公软件;
4)Accept the night shift.接受晚班工作时间。
Responsibilities职责:
1)Process work list items assigned by supervisor in an accurate and timely fashion including use of oral English in customer relations, 根据上级指派完成工作清单上的工作,确保准确,及时。
2)Follow through on billing processed, 及时跟进账单
3)Maintain consistent high quality, 保证工作质量
4)Print, save and enter tracking forms data for the previous business day, 对前一个交易日的跟踪表格数据进行打印,保存和输入
5)Review end of day process activities and queues and system errors with supervisor, 协助上级审查一天的流程活动和系统错误
6) Correct accounts where appropriate. Notify Management Team of system issues, 适当修正帐户。有关系统问题通知管理部门。
7)Assist other team members when requested. 根据要求协助其他团队成员.
Salary & Welfare薪资福利
3) Annual bonus 年终奖金 4) Pleasant working environment with Gym. 宜人的工作环境,提供健身房。 Working Time工作时间 1)Work 5 days a week and 8 hours a day;5天8小时工作制 2)Working time:2:00PM~11;00PM, switch to night shift(9;00PM~6:00AM) for a month every 3 months.
工作时间:下午2“00~11:00,每三个月轮一个月夜班(晚上10:00~第二天早上7:00)。
公司介绍
作为全球BPO业有口皆碑的知名公司,信安科技投资中国不仅要继续肩负己任,继续将企业做大做强,从更深远的意义来看,更重要的使命是要向世界证明中国不仅在制造业能够做出品牌,也能够在BPO这样的商务外包领域做出自己的China Sourcing!
联系方式
- 公司地址:上班地址:昆山市花桥经济开发区沿沪大道418号