昆山招聘

职位描述：
工作职责：
1、负责淘宝、京东、1号店的客服工作，主要通过平台聊天工具高效的与网络客户沟通并达成成交；
2、负责维护客户群体，给顾客提供优质服务，从而促成购买
3、负责对客户回访、服务建议以及意见反馈，准确记录信息并及时处理异常，妥善处理客户投诉，保证客户满意；
4、工作时间轮班制（有早班和晚班）、有客服经验者优先录取。

任职要求：
1.打字速度50字/分；
2.对以上电商平台基本操作熟悉,反应敏捷 ；
3.服务态度贴心、细心、耐心；
4.对产品款式细节了解、掌握；
5.主动了解客户需求，掌握沟通技巧；
6.巧用快捷键、快捷语、表情；
7.做事踏实，为人诚恳，工作负责；
8.熟悉网络营销、电子商务，热爱电子商务行业，并且愿意在电子商务行业长足发展者优先。
9.居住在公司附近的优先。试
10.有生日补贴，节日礼品 举报 分享

公司介绍
苏州优来客(ulike)电子商务有限公司，位于百强县之首昆山阳澄湖畔，是一家刚刚成立的新公司，有巨大的发展空间。优来客致力于将传统销售产品与电子商务完美结合，并不断应用新技术，探索新商业模式，力求成长为中国最大的天然及健康食品零售商。
公司目前主要处于筹备和创始阶段。主营项目是鲜活淡水产品、纺织品等， 并且在不断优化与扩大 ，愿有志之士加入我们！共同创造美好的未来！