昆山招聘

职位描述：
岗位职责：
1、接听商户电话，回答相关咨询问题；
2、对终端机具故障进行远程指导，对账务问题予以解答并记录；
3、汇总商户需求和反馈意见协调各地市解决；
4、根据总部需要，对各地市的运维质量进行商户电话回访；

岗位要求：
1、口齿清晰，普通话熟练、能听懂多地区方言；
2、熟练操作excel、word等办公软件，具有较强的文档编写能力；
3、强烈的求知欲望和责任心，良好的沟通表达能力，有较强的服务意识、团队合作精神。
4、具有一年以上客服工作经验者优先。 举报 分享

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