昆山招聘

职位描述：
客服人员岗位职责：
一、客户资料管理/客户特殊要求事项管理
二、高效的投诉处理
三、客服人员与各部门需保持密切沟通，协助工厂进行超规品判定及与客户进行出货协商。
四、建立与客户良好关系
五、内部监督与品质提升管理

客服人员能力要求：
一、大学本科以上学历，理科优先。
二、具有PCB二年以上经验，有Network Board经验人员优先。
三、具良好的逻辑思考能力，有较强的沟通能力及情商，能够容易的说服他人的人为优。
四、能够熟悉的利用Power point做出精美的报告。
五、对Excel的使用有一定的基础。
六、针对8D解决问题方法及QC七大工具有明确的认识。
七、针对ISO-9001及TS16949体系有具体的了解。

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斗山集团拥有121年历史，是韩国历史最悠久，近十年发展最快的企业。斗山通过“以人为本”的经营，成功实现了变化和发展，现在以“全世界引以为豪的斗山”，开创 未来崭新的百年。

斗山电子BG 成立于1974年，生产销售电子产品的主要配件印刷电路板（pcb)中核心零件覆铜基板。 通过扩张覆铜板（ccl）事业和新规开拓的oled素材产业，不断成长为世界一流的综合性电子素材公司。

斗山电子（常熟）有限公司成立于2011年6月，总投资2亿美元，建成后年销售额可达6亿美元。斗山电子（常熟）有限公司是专业技术领先的优秀电子素材制造商，主要生产印刷电路基板的核心素材——覆铜基板（CCL，Copper Clad Laminate）及挠性覆铜板（FCCL, Flexible Copper Clad Laminate）。

高素质的人才是企业的事业资本，斗山重视对人才的培养，公司奉行 2g 战略（growth of people ,growth of business）即通过事业发展培养人才，通过人才培育创造事业发展的机会， 培养面向未来的国际化人才。公司建立了公平、有效的绩效评价体系；确定了具有市场竞争力的薪资水平。公司将以广阔的职业发展空间、优良的人才成长环境、有效的评价激励机制，为员工搭建充分发挥个人价值的舞台。