客服工程师(英语优秀者,应届毕业生亦可)
昆山和霖光电高科有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2014-07-15
- 工作地点:昆山
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位月薪:面议
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
一、本职位工作内容概述
1.负责解决产品在客户端的一切品质异常投诉及品质改善;
2.主导客诉品质会议,客诉不良及时分析及(中英文)8D报告整理回复;
3.个客户端品质周月报的汇整及PMA复判与分析;
4.拥有良好的沟通技巧和应变能力及服从上级主管工作安排;
5.具备丰富的专业知识及熟练处理问题的流程。
二、其它要求
1.熟悉ISO9001&14001体系,能熟练应用SPC,FMEA,8D,QC手法,MAS等工
具;
2.具TP&LCD售后服务经验优先!
3.需要具备英语等级证书。
1.负责解决产品在客户端的一切品质异常投诉及品质改善;
2.主导客诉品质会议,客诉不良及时分析及(中英文)8D报告整理回复;
3.个客户端品质周月报的汇整及PMA复判与分析;
4.拥有良好的沟通技巧和应变能力及服从上级主管工作安排;
5.具备丰富的专业知识及熟练处理问题的流程。
二、其它要求
1.熟悉ISO9001&14001体系,能熟练应用SPC,FMEA,8D,QC手法,MAS等工
具;
2.具TP&LCD售后服务经验优先!
3.需要具备英语等级证书。
公司介绍
昆山和霖光电高科有限公司成立于2010年2月,由台湾凌巨集团全额投资。公司位于昆山市玉山镇元丰路89号,周围环境优美、交通便利。公司经营范围:主要生产TFT-LCD 平板显示器、显示屏材料及平板触控器件,制造、销售自产产品。公司投资总额为7000万美元,2014年上半年将促成1,500人员就业,下半年促成3,000人员就业。公司坚持以人为本,热忱欢迎有志青年一同开创美好未来!
联系方式
- 公司地址:昆山市玉山镇元丰路89号 (邮编:215300)