昆山招聘

职位描述：
1.熟悉淘宝交易流程，使用旺旺、QQ等工具和客户交流并能提供耐心、专业、热情、体
贴、周全的服务。
2.熟悉公司产品，具备相关专业知识，能熟练解答客户提问，推荐产品；
3.负责确认客户订单及订购信息、及时准确回答客户提出的问题、在解答过程中要文明
用语；
4.及时备注客户特殊要求，落实好相关事务，避免发货出错；及时协助处理好投诉、退
换货、中差评等问题；
5.帮助客户查询跟踪物流情况，及时有效的完成上级交给的其他工作；
6.人手不够时，能适合临时调动。

7.接听客户来电

任职要求：
1.年龄22~38岁之间；
2.熟悉淘宝系统和规则，最好有1年以上淘宝网店在线客服经验；
3沟通应变能力强，善于学习，为人正直乐观，工作热情积极，有较强的责任心及团队
合作意识；
4.熟悉淘宝流程，性格开朗，一定要好脾气，能适晚班工作，吃苦耐劳

5.中专及以上学历， 对电子商务有着较浓厚的兴趣及比较良好的了解；
6.普通话标准、口齿清晰，表达能力强；
7.为人外向热情、有耐心，工作认真负责，具备良好的服务意识；
8.能承受一定的工作压力，能积极配合公司在项目工作时间上的安排；

薪资待遇：
1底薪2500+销售提成，业绩优秀者可达3500~6000左右
2完善的绩效考核制度，依营运状况及员工绩效办理年度调薪及发放绩效奖金

工作时间：工作时间每天8小时，做五休二，轮班轮休制
晋升方式：客户服务代表--资深客户服务代表--组长--主管--经理--总监

联系方式： 15995682669 严先生
公司地址: 江苏省昆山市前进东路399号13楼1301室

昆山和乐佳房产经纪有限公司是一家综合性的房地产销售公司，主要从事：一手楼盘代理，营销策划。二手房买卖，租赁。同时经营企业和人才咨询服务管理。公司始终坚持精益求精的服务理念，力争一直在同行业中保持并发挥榜样的力量，规范本行业从业人员的职业素养，维护行业规则。在本公司既有积极乐观的团队合作精神，又有温暖亲切的人文关怀，真诚期待您的加入，让我们一起与时俱进！共创昆山地产行业的辉煌！