昆山招聘

岗位要求：

1. 高中（或以上学历）。有在线客服工作经验

2. 熟练运用在线工具与办公软件，打字速度60字/分钟以上，普通话标准

3.能独立在线解答客户对产品的各种问题，引导客户在BZC商城上顺利购买，促成交易

4. 熟练操作后台，如：处理订单、买家售后问题、客户抱怨、投诉、纠纷等受理与记录

5.有天猫客服工作经验优先；

沛恩集团(FTI)成立于1979年，企业总部设立在台湾台北，在香港、美国、大陆均有关系企业，在行李箱与手提包的专业领域中,我们秉持『THE PERFECT FTI』之一贯原则及经营理念,在商品设计、物料开发、专业质量、畅通之物流、品牌客户等方面,具有很高的知名度和享誉度,使设计的商品得以畅销全球,并建立完整研发、生产、物流营销服务体系。