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客服经理/副经理

金鹰国际商贸集团(中国)有限公司

  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2014-07-16
  • 工作地点:昆山
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、建立中心比较完善的服务体系,负责组织对中心商品的价格、标价签检查,向顾客宣传中心的“三项承诺”;
2、做好日常接待工作,接待顾客来信来访,妥善处理商品退换;
3、配合政府职能部门检查,组织市场调研和采价,配合相关部门组织各类促销活动;
4、负责中心时尚联盟商户的洽谈及维护,不定期与联盟商户组织开展互动活动;
5、协助进行新开店筹备工作。
岗位要求:
1、本科及以上学历,3年以上大型服务性行业相关管理工作经验;
2、熟悉相关法律法规,良好的沟通协调能力与团队意识;
3、分析能力强,心理素质好,具备较强的敬业精神和永不满足的进取意识。

公司介绍

金鹰国际商贸集团(中国)有限公司诚聘