电子商务客服
苏州格林贝尔商贸有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2014-08-06
- 工作地点：昆山
- 招聘人数：5
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 职位月薪：3000-4499
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 网店店长/客服
职位描述
我公司是从事电子商务母婴类目的网络销售，现诚招有经验的网店客服
岗位职责： 1、负责京东，一号店，淘宝等网络销售平台的网店客服工作
2、负责网店售前，售后的客服工作，与顾客通过各平台客服软件和电话的沟通。
3、处理和解决网络销售中的各种问题。
4、协助处理上级交代的其他工作内容
任职资格：
1、有京东，一号店，淘宝，天猫等网络平台店铺客服经验1年以上者。
任职资格：
1、有京东，一号店，淘宝，天猫等网络平台店铺客服经验1年以上者。
2、专科及以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
3、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
4、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
5、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
6、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
3、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
4、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
5、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
6、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
公司介绍
本公司是昆山乃至苏州地区领先的电子商务公司，也是婴童行业佼佼者，已与京东、一号店、国美、苏宁、贝贝网、天猫、淘宝等网络电商平台有诸多合作，销售业绩在各平台POP第三方均名列前茅，2015年销售额超过3个亿。线下也有母婴连锁机构，目前全职人数超过140人，公司力求打造苏州地区最大的电子商务公司和最大的线下母婴连锁机构。公司总部地址在风景优美的昆山巴城华水工业园，生活设施配套齐全，酒店式公寓住宿，另有员工娱乐活动室，开放式办公环境，公司以人为本，崇尚简单、极致、高效的工作作风。团队平均年龄25岁，内部拥有充分的竞争机制，团队作战，一切凭能力拿薪水，上不封顶。如果你有创业激情，有实战经验，有良好的学习态度，那么，我们找的就是你！
联系方式
- 公司地址：上班地址：昆山市巴城镇东荣路136号1栋3楼