客服文员
格兰阁(上海)国际酒业有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品) 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2013-11-06
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:2
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述:
1.接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2.能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3.为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4.良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5.与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。
任职资格:
1、 人品优良,无不良嗜好。诚实可靠,认真仔细,有责任心。
2、 熟悉办公软件,有一年及客服工作经验。能独立处理报表。
3、 具备较好的普通话水平,语言表达能力强,具有亲和力,反应敏捷,擅长电话沟通。
4、 大专及以上学历。
薪资待遇:2800元左右。
工作时间:早上9:00-下午5:30。
公司按正常规定缴纳社保及公积金
1.接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2.能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3.为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4.良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5.与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。
任职资格:
1、 人品优良,无不良嗜好。诚实可靠,认真仔细,有责任心。
2、 熟悉办公软件,有一年及客服工作经验。能独立处理报表。
3、 具备较好的普通话水平,语言表达能力强,具有亲和力,反应敏捷,擅长电话沟通。
4、 大专及以上学历。
薪资待遇:2800元左右。
工作时间:早上9:00-下午5:30。
公司按正常规定缴纳社保及公积金
公司介绍
格兰阁(上海)国际酒业有限公司上海分公司是因公司业务发展扩大而设立。
格兰阁国际酒业有限公司主要经营进口酒在国内的代理销售业务,是法国CDG国际烈酒集团(中国)联合运营商。作为该集团在中国唯一的合作伙伴,格兰阁公司已经得到了法国贸易部、法国干邑协会的认可。目前,我们的主要品牌有法国CDG国际烈酒集团旗下的顶级干邑白兰地墨高(Meukow )系列。
格兰阁国际酒业拥有一支具有丰富管理经验,思维超前、稳健发展的团队,我们具备强大的市场推广与销售展店能力,卓越的企划设计、营销理念,以及专业、权威的葡萄酒、进口酒类专业培训团队。目前,公司有上百位销售职员分驻厦门、广州、深圳、重庆、上海和北京等城市展开营销工作。
公司坚持“以人为本”的理念,不断为员工创造更广阔的空间,随着企业的发展壮大,逐步提升员工的薪资福利,增加员工的培训经费,希望员工与公司同成长、共发展。
我们提供:1.每周工作5天制的工作时间;
2.带薪年假;
3.员工生日礼券;
4.年终奖金;
5.极大的晋升及发展空间;
6.专业的葡萄酒知识培训;
7.国外学习及培训的机会;
公司地址:上海市闸北区永和路118弄30号4楼(东方环球企业中心)
公司电话:36568999
公司传真:36568699
公司邮编:200072
公司网址:www.grandgle.cn
格兰阁国际酒业有限公司主要经营进口酒在国内的代理销售业务,是法国CDG国际烈酒集团(中国)联合运营商。作为该集团在中国唯一的合作伙伴,格兰阁公司已经得到了法国贸易部、法国干邑协会的认可。目前,我们的主要品牌有法国CDG国际烈酒集团旗下的顶级干邑白兰地墨高(Meukow )系列。
格兰阁国际酒业拥有一支具有丰富管理经验,思维超前、稳健发展的团队,我们具备强大的市场推广与销售展店能力,卓越的企划设计、营销理念,以及专业、权威的葡萄酒、进口酒类专业培训团队。目前,公司有上百位销售职员分驻厦门、广州、深圳、重庆、上海和北京等城市展开营销工作。
公司坚持“以人为本”的理念,不断为员工创造更广阔的空间,随着企业的发展壮大,逐步提升员工的薪资福利,增加员工的培训经费,希望员工与公司同成长、共发展。
我们提供:1.每周工作5天制的工作时间;
2.带薪年假;
3.员工生日礼券;
4.年终奖金;
5.极大的晋升及发展空间;
6.专业的葡萄酒知识培训;
7.国外学习及培训的机会;
公司地址:上海市闸北区永和路118弄30号4楼(东方环球企业中心)
公司电话:36568999
公司传真:36568699
公司邮编:200072
公司网址:www.grandgle.cn
联系方式
- 公司地址:闸北区永和路118弄30号4楼
- 邮政编码:200072