昆山招聘

职位职能: 客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述:

解答顾客关于商品的咨询，安排订单，配合其他部门完成一系列的运营工作。同时要做好售后客服的工作，需要责任心，耐心。

1、负责解答客户咨询；
2、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意；
3、积极回应公司的方针政策，以负责任的精神与公司共谋发展。

岗位要求：
1、需要吃苦耐劳的精神，工作主动认真；
2、具有客户服务意识和销售技巧；
3、有亲和力，较强的责任感、事业心和团队合作精神；
4、表达能力强，有较强的引导力、具备耐心，细心和责任心 。

长柳路58号正大立方广场706室

        格兰阁（上海）国际酒业有限公司上海分公司是因公司业务发展扩大而设立。
    格兰阁国际酒业有限公司主要经营进口酒在国内的代理销售业务，是法国CDG国际烈酒集团（中国）联合运营商。作为该集团在中国唯一的合作伙伴，格兰阁公司已经得到了法国贸易部、法国干邑协会的认可。目前，我们的主要品牌有法国CDG国际烈酒集团旗下的顶级干邑白兰地墨高（Meukow ）系列。
        
    格兰阁国际酒业拥有一支具有丰富管理经验，思维超前、稳健发展的团队，我们具备强大的市场推广与销售展店能力，卓越的企划设计、营销理念，以及专业、权威的葡萄酒、进口酒类专业培训团队。目前，公司有上百位销售职员分驻厦门、广州、深圳、重庆、上海和北京等城市展开营销工作。

    公司坚持“以人为本”的理念，不断为员工创造更广阔的空间，随着企业的发展壮大，逐步提升员工的薪资福利，增加员工的培训经费，希望员工与公司同成长、共发展。
我们提供：1.每周工作5天制的工作时间；
          2.带薪年假；
          3.员工生日礼券；
          4.年终奖金；
          5.极大的晋升及发展空间；
          6.专业的葡萄酒知识培训；
          7.国外学习及培训的机会；
公司地址：上海市闸北区永和路118弄30号4楼（东方环球企业中心）
公司电话：36568999
公司传真：36568699
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公司网址：www.grandgle.cn