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CRM客户关系经理

昆山利星汽车服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2013-10-15
  • 工作地点:昆山
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客户关系经理/主管  

职位描述

任职要求:

学历/职业培训
- 本科学历,市场营销或商务相关专业优先
相关工作经验
- 具备三年以上市场/CRM管理相关经验;了解汽车行业内的客户; 有呼叫中心及/或服务行业相关行业经验
专业知识和技能(非学历和职业培训)
语言及计算机能力
- 具备基本的英文写作及口语能力
- 熟练使用 MS-Office软件

专业知识/专业技术能力
- 具备出色的客户关系管理及销售知识
- 具备扎实的客户数据管理与筛选知识
- 具备扎实的客户沟通与客户获取知识
- 具备基本的商务管理知识
- 具备基本的消费者行为学知识

其他
- 沟通能力
- 人际交往能力
- 谈判能力
- 人员管理能力
- 客户导向意识

公司介绍

    昆山利星汽车服务有限公司-奔驰4s店是昆山地区按照梅赛德斯-奔驰“星徽理念”设计建造的奔驰销售服务中心,经国家交通部批准的外商投资一类维修企业。公司占地面积15000平方米,拥有2000平方米豪华展厅,距离沪宁高速陆家出口仅十五分钟车程,地理位置十分优越。
    昆山利星充分彰显了梅赛德斯-奔驰“领导时代,驾驭未来”的追求,她融合了高雅时尚的建筑设计和最先进的技术理念,通过对销售、维修、配件三位一体功能的整合考虑,让每一位奔驰用户在购车及维修服务的每个环节都可以获得完美的体验,更好的享受到梅赛德斯-奔驰全球化的优质服务承诺。
    昆山利星汽车将先进的维修设备和高素质的员工队伍有机地结合起来。公司还采用了先进的dms管理系统,业务部门的所有员工都经过梅赛德斯-奔驰公司的系统培训,为每一位客户提供从购车到售后服务一整套的高品质增值服务。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:昆山市黄浦江北路188号