昆山招聘

职位要求

1、半年及以上淘宝客服或天猫客服淘宝相关工作经验
2、做事认真负责，有责任心，较强的执行力和良好的沟通能力、理解能力；
3、要求打字速度在60字/分钟以上，善于与人沟通，能同时应答多名客户；
4、工作细心耐心,有责任感,善于文字沟通,对待顾客热情周到,服务态度好,能承受工作压力（压力是有的,每天要面对形形色色的顾客,解决各种各样的问题）；
5、要求能适应倒班，长期稳定工作，能吃苦耐劳，短期打工者、频繁换工作者勿扰；

工作内容：
1、淘宝售前/售后客户服务，通过在线聊天工具（淘宝旺旺，QQ)、电话、邮件，解答销售过程中顾客对产品咨询和购买所产生的操作疑问，帮助顾客最终完成采购订单。
2、查件：与快递公司沟通疑难件的追踪。

工作地点：昆山花桥

    上海兰梵贸易有限公司由美洲股权投资有限公司于2011年投资成立，以一种创新的商业模式运作，发展迅速，仅一年便完成逾千万的销售额，预计第二年销售额过5千万。
    上海兰梵贸易有限公司现专注线上日化市场，零售，批发业务主营护肤及家居用品。