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客服专员/助理(非技术)

昆山云清建筑设计工程有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢  建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2013-04-27
  • 工作地点:昆山
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:其他
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

上海云清建筑设计工程有限公司是集设计、装饰、施工于一体的现代化管理企业。公司自2007年成立以来,坚持以“诚信为本,优质服务”为原则,以严密的组织结构,完善的管理模式,独特的设计理念,精湛的施工工艺,结合中西文化理念,追求高端品位设计,成功地创造出了许多深受客户满意的优秀作品和舒适宜人的生活空间。我们竭力倡导绿色装饰,重视健康与环保。追求时尚简约,美观大方。注重人文环境和自然环境相融,和谐,以人为本的设计风格。我们拥有众多丰富经验的施工人员、工程监理、设计师、制图员。在策划、施工、质检等方面,务求尽善尽美,使每一项工程都成为样本工程,以建立良好的信誉。我们深信:凭着丰富的室内设计及新颖的设计理念、老练的施工经验、完善的售后服务以及合理的价格收费,定能令顾客称心满意。我们本着做一个工程,树一个样板,交一个朋友的宗旨;以人为本的经营理念,做一个有责任感的企业。公司上下形成合力的团队精神,爱岗敬业,用心打造“住”的品牌。拥有着这支充满活力,勤劳智慧的专业队伍,公司致力于更高更远的目标,以及更新更好的服务,通过实践的经验来获得广大消费者的认同。公司以自强不息的精神和坚持不懈的努力,向往,追求,拼搏,创新,让众多的市民家居生活更美好。为实现良好的愿望,一步一个脚印地向前迈进,不断攀登新的高峰。云清始终坚信我们最好的作品是“人”这一理念。为了我们共同的理想,云清一直在努力—装饰您更美好的人生。

联系方式

  • 公司地址:苏州东城世纪广场5#704&昆山长江南路利得国际北楼1204室
  • 邮政编码:210000
  • 联系人:杨小姐