重庆招聘现场组长

现场组长

杭州远传智享科技有限公司

公司规模：500-1000人
公司性质：民营公司
公司行业：通信/电信运营、增值服务

职位信息

发布日期：2020-12-29
工作地点：重庆-九龙坡区
招聘人数：2人
工作经验：1年经验
学历要求：大专
职位月薪：4.5-6千/月
职位类别：网络/在线客服客服主管

职位描述

任职要求：

1、大专及以上学历；

2、一年以上客服中心管理经验；

3、熟悉客服中心项目操作流程；

4、熟练掌握电脑操作及办公软件；

5、具备良好的表达和沟通能力；

6、做事认真负责、原则性强；

工作内容：

1、每日汇总小组的考勤及班务明细、人员信息更新；

2、负责统计组员的任务完成情况，并在规定时间内上报项目主管；

3、关注每日指标，及时了解各组员之间的差异，提高运营效率；

4、负责收集疑难问题至业务督导处，并定期进行人员沟通并记录；

5、协助主管做好团队建设、人员情绪管理及人员激励；

薪资福利：

1、工资组成：固定工资+各种补贴+全勤+绩效提成；

2、试用期三个月，缴纳五险；

3、公司提供广阔的发展空间，您可以在不同的岗位或不同部门之间进行学习、成长、完成个人职业生涯规划。

工作性质：轮班制

职能类别：网络/在线客服客服主管

关键字：客服

公司介绍

    杭州远传智享科技有限公司，成立于2019年1月，为杭州远传新业科技有限公司旗下子公司。秉承总公司的让服务更简单的使命，助力企业实现客户服务智慧化。
    随着共享经济概念落地，智享创始人与团队一起，打造了以“天堂声谷云众包”为主的专注客服领域的聚类共享平台，结合总公司智慧服务云应用系列产品，实现为各大企业提供知识共享、人力共享、技能共享的云众包服务。
    愿景：成为智能交互领域的专家
    使命：智能交互让服务更便捷
    核心价值观：客户为本，精益求精，敏捷高效！
    文化口号：努力，成就梦想！

联系方式