昆山招聘

【工作内容】

涵盖了业务咨询、工具使用、故障排除、投诉受理及VOC信息收集反馈等多方面的在线业务。

1、熟练使用公司软件工具，做好客户的使用指导工作；

2、通过在线工具保持密切沟通，解决客户的问题疑难，提升客户满意度；

3、负责信息数据整理、汇总、提交，以便公司及时了解到客户的***手需

【岗位要求】

1、大专及以上学历，熟练电脑操作；

2、思路清晰，拥有良好的语言组织能力；有较强的服务意识和学习能力；

3、有客服、助理经验优先；对装饰行业有了解者优先。

【福利待遇】

1、基本薪资+绩效奖金+生活补贴+全勤奖，收入较稳定；

2、享受国家法定节假日，加班可调休或遇节假日3倍薪资；

3、培训：带薪岗前培训+岗中培训+专业沟通培训；

4、多彩的员工活动，公司不定期举行员工聚餐、旅游、生日会、运动会等各类娱乐活动等；

5、各类零食供应、下午茶、生日福利、节日福利、出国旅游机会、体检等福利待遇完善；

6、多元化的激励制度，优秀员工月/季/年度奖励，半年一次晋升机会，游戏化职业发展路线，给您无限舞台；

7、公司提供人性化关怀制度：关怀每一位员工，帮助员工成长。

工作时间： 

1、 轮班制： 09:00-21:00班务排班  做五休二

早班（9：00-18：00），中班（9：30-18：30），晚班（12：00-21：00）

2、 综合工时排班工时，做五休二

    杭州远传智享科技有限公司，成立于2019年1月，为杭州远传新业科技有限公司旗下子公司。秉承总公司的让服务更简单的使命，助力企业实现客户服务智慧化。
    随着共享经济概念落地，智享创始人与团队一起，打造了以“天堂声谷云众包”为主的专注客服领域的聚类共享平台，结合总公司智慧服务云应用系列产品，实现为各大企业提供知识共享、人力共享、技能共享的云众包服务。
    愿景：成为智能交互领域的专家
    使命：智能交互让服务更便捷
    核心价值观：客户为本，精益求精，敏捷高效！
    文化口号：努力，成就梦想！