昆山招聘

岗位职责：1.负责管理售前客服小组，引导、支持、监督、检查小组的日常工作；

2.熟悉店铺的产品，具备相关的专业知识，严格执行公司的操作流程；

3.售前问题统计分析，并就所发现的问题提出优化及解决方案；

4.与各相关部门对接，并解决疑难问题；

任职资格： 1.有1年以上天猫客服管理经验，熟悉天猫客服管理运营体系及流程；了解拼多多、京东 、唯品会规则；

 2.优秀的客服技巧，具有专业的沟通和谈判技巧；

 3.个人客服工作能力突出，具有较强的突发事件；

 4.较强的领导力及培训能力，具备团队合作精神，能够承受较大的工作压力

薪资福利：薪资待遇：6000-8000

福利：1、良好的职业规划及晋升途径。

2、提供住宿

3、提供五险一金、十三薪、节日福利、生日福利、团建活动。

公司介绍：昆山麦谷数据科技有限公司是一家专注于为电商提供客服外包、客服培训以及管理外培等一站式服务的数据化电商服务商。致力于淘宝、天猫、京东、拼多多、唯品会等多个电商平台的第三方服务机构，为电商企业提供最优质的服务，让每一位客户更安心。

专业客服百余名，是美的、飞利浦、威力、美菱、汉美驰、莱克、康佳、地贝、好巴食、鱼跃等众多知名品牌电商以及数十家天猫京东卖家的长期战略合作伙伴。

西安交通大学花桥创新中心由西安交通大学苏州研究院与花桥开发区政府联合共建，旨在借助西交大在教育、科研、产业等方面的优势及政府强有力的政策支持，进行科技企业孵化、应用人才培养和产学研成果转化。
作为花桥实施自主创新战略的重要载体，创新中心以“专业孵化+创业导师+天使投资”为服务模式，以“聚集、聚合、聚焦、聚变”为发展模式，主要引进人工智能、大数据、智能制造、半导体等领域高科技企业，同时整合“政、产、学、研、资、介、媒”等多方资源，来促进区域自主创新和产业升级，推动地方经济快速发展。
目前园内引进了数十家高科技人才企业。