淘宝天猫客服售后 (职位编号:009)
昆山微策网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-08-21
- 工作地点:昆山
- 招聘人数:3人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1、受理客户的售后旺旺咨询,耐心回馈客户提出的各种问题;
2、解答客户在网店购物有关淘宝的疑惑;
3、解释安抚催发货、指定快递、异常快递、退换货等;
4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
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职位要求:
1、对待工作耐心、细致,有责任心和客户服务意识;
2、做事主动积极,细心负责,沟通能力强,有团队合作精神,能面对客户的不同问题给予解决。
福利待遇:
1.底薪+绩效+饭补+其他补贴,每年有调薪机会,晋升空间大;
2、轻松,融洽,优美的工作环境,公司提供零食;
3、年终奖、绩效、提成、饭补等,每年有调薪机会;
4、试用期内可缴纳社保;
5、节假日福利(3/8妇女节、中秋、端午、新年节日礼);
6、享有、年假、国假、婚假等,春假2周左右带薪假期;
7、全方位的晋升通道(晋升空间大),真诚的期待您的加入!
公司介绍
昆山微策网络有限公司是制作,科研,销售集成一体的电商企业,凭借在电商界的不断努力,在慢慢崛起。依靠科技求发展,不断为用户提供满意的高科技产品,是我们始终不变的追求。
联系方式
- 公司地址:地址:span玉山镇萧林路保利大厦17楼