前台文员 (职位编号：前台客服)
无锡市励进通通信技术有限公司柏庐路分公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期：2020-08-21
- 工作地点：昆山
- 招聘人数：3人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：3-4.5千/月
- 职位类别：行政专员/助理 后勤
职位描述
岗位职责：按照华为公司操作要求，为用户提供引导和受理服务，根据用户提供的信息真实录入系统，将需要售后的华为产品送入维修间给相应工程师维修。
任职要求：
{1}、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础；
{2}、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，***限度的提高客户满意度；遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。
{3}、性格沉稳、善于倾听，耐心乐观，普通话标准流利，反应灵敏。
{4}、有客户服务工作或前厅接待经验的优先考虑。
{5}、年龄要求：20岁—40岁
公司介绍
无锡市励进通通信技术有限公司是华为手机品牌的售后服务中心，多年来立足于无锡手机售后服务行业，有一定知名度，公司拥有丰富的运营经验和凝聚力强大的售后团队，我们在不断进取，致力于通信终端产品的售后服务的产业化经营，也期待您的加入。目前公司在无锡、苏州、昆山有分公司，三家门店。
联系方式
- 公司地址：地址：span昆山市柏庐中路219号