淘宝客服
昆山思凯林家具有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝
职位信息
- 发布日期:2012-12-03
- 工作地点:昆山
- 招聘人数:10
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
1,通过淘宝旺旺或qq等聊天工具在线提供服务,
2,解答客户售前售后的各种疑问,促使交易成功顺利完成,协助物流通知客户到货情况,或者根据顾客所在地提供到体验店的路线
3,有经验者优先,优秀者可直接跳过试用期
4,负责通过淘宝旺旺提供在线的售后服务
5,处理部分售后问题及包裹
6,负责跟进客户需求,解决客户纠纷
7,除做好本职工作外还需协助其他岗位的工作,服从调配
2,解答客户售前售后的各种疑问,促使交易成功顺利完成,协助物流通知客户到货情况,或者根据顾客所在地提供到体验店的路线
3,有经验者优先,优秀者可直接跳过试用期
4,负责通过淘宝旺旺提供在线的售后服务
5,处理部分售后问题及包裹
6,负责跟进客户需求,解决客户纠纷
7,除做好本职工作外还需协助其他岗位的工作,服从调配
公司介绍
昆山思凯林家具有限公司成立于2007年,主要以生产高档沙发和古典配套家具为主,产品远销欧美、韩国、日本及中东市场,以独特的造型结合人体工学原理尽显家具潮流,在国内上海、北京、广州等地均有销售网点,并在国内市场有一定的市场份额,位于昆山市淀山湖镇北苑路,毗邻上海、苏州、昆山、无锡、嘉兴等地,是一家集设计、生产、销售为一体的综合型家具生产企业。产品主要致力于皮革制造、牛皮沙发、功能沙发、沙发床和餐椅等软体家具。目前企业在昆山有占地10万平米的厂房生产沙发,河南省商丘市有占地360亩思凯林国际皮革制造工业园区生产皮革,现拥有1000多名员工,企业实施精品战略,走质量兴业之路,产品除了满足中 国国内市场的需求,远销至欧、美、澳、非、亚洲等50多个国家和地区。