昆山招聘

职位描述：
职位描述：
1. 通过电话方式回答用户的询问，专业并及时解决用户的问题
2. 运用判断力来进行有关问题解决的测试、解释以及决策
3.使用客户服务工具精确记录用户的反馈
4. 总结并向管理人员提供用户反馈.
5.保持部门的质量、客户满意度、生产力以及问题解决的标准
6.履行分配的其他职责
 要求：
 1.大专及以上学历
2. 基本的英语读写能力
3. 基本的计算机操作技能，如网页浏览，MS Office，windows等等
4.良好的打字速度
5. 良好的沟通技巧以及积极聆听的态度，特别是在处理客户关系方面
6.具备一定抗压能力 举报 分享

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