电商文员
昆山映圣商贸有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：外资（非欧美）
- 公司行业：贸易/进出口
职位信息
- 发布日期：2017-08-09
- 工作地点：昆山
- 招聘人数：2人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：2-3千/月
- 职位类别：销售行政专员/助理
职位描述
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职位要求：
1、高职及以上学历，电脑使用熟练、打字速度快、尤其能操作EXCEL办公软件；
2、热爱客服工作、耐心细致、谦虚好学、责任心强、有良好的团队意识；
3、对天猫售后有一定了解的应届毕业生优先。
主要工作职责:
1、每日检查订单备注，如有错误及时更正并做好相应备注，订单信息不明的及时以旺旺、电话、短信等与客户核实。
2、售前转接或留言及售中、售后问题的沟通处理及跟进（含订单信息更改、催件、改派件、退换、补发等一系列售后问题）。
3、每日核对上一日系统中客户发货产品明细，有错误及时更正。
4、每月按付款时间整理网店出货明细并作数据分析。
5、物充异常订单及时联系快递公司处理，并同时第一时间与客户沟通。
6、网店其它临时性工作。
职能类别： 销售行政专员/助理
关键字： 售后 文员 助理 客服
公司介绍
本公司是经营39年的“黑貂”体育用品公司，致力于运动光学的研究与发展，以科技研发为基础，生产水、运动陆眼镜及其他相关运动用品。产品爱好者遍布全球，在消费者心中享有相当的口碑。我们的销售点遍布全国各大、中、小型城市，现由于业务发展需求，急征积极进取，有责任心的人才加入我们的工作团队，一同打造美好的未来。
本公司为“黑貂”运动眼镜的中国大陆地区总代理，主营批发及网络零售。拥有多年合作的实体老客户及成熟的“黑貂天猫旗舰店”等销售渠道。
公司内部环境舒适，同事间相处融洽。加薪、升职机会多多。一经录用，您将享有：
1、国定假日；
2、带薪年假；
3、节日福利；
4、出差补贴、通讯补贴；
5、年底双薪及其它津贴等；
6、五险一金及意外保险；
7、定期免费体检；
8、其它不定期福利。
本公司为“黑貂”运动眼镜的中国大陆地区总代理，主营批发及网络零售。拥有多年合作的实体老客户及成熟的“黑貂天猫旗舰店”等销售渠道。
公司内部环境舒适，同事间相处融洽。加薪、升职机会多多。一经录用，您将享有：
1、国定假日；
2、带薪年假；
3、节日福利；
4、出差补贴、通讯补贴；
5、年底双薪及其它津贴等；
6、五险一金及意外保险；
7、定期免费体检；
8、其它不定期福利。