昆山招聘

工作职责描述：
具体负责上游客户各专案服务追踪及对口服务单位的沟通协调，异常案追踪处理。
岗位要求：

1、大专以上学历，年龄20-26岁，沟通表达能力强，具有亲和力；
2、电脑操作熟练，有较强的学习能力和工作责任感，敢于挑战和承受工作的压力，能和公司一起成长；
3、欢迎物流管理、电子商务、市场营销、企业管理及其相关专业应届毕业生加入我们的创业团队。

        苏州门对门购物配送有限公司 Door to Door Delivery Service Limited Company 苏州门对门(Door to Door)购物配送有限公司（www.szdod.com），前身是昆山同城快递有限公司，2004年初依法注册登记成立的合法机构，2006年7月专门成立一个门对门部门专门负责货到付款（COD），并在2008年正式注册苏州门对门购物配送有限公司，是目前江苏省唯一一家专注为电视购物、大型网络购物等客户提供商品的配送、货到付款（COD）、售后服务等相关业务的专业公司，我们统一的配送队伍和专业车队网络涵盖苏州、无锡、常州等地区并在建立覆盖整个江苏省的网络配送。在欧美及日韩等发达国家，电视购物已经成为市民理想的“购物超市”，在中国电视购物也正在兴起并被越来越多的市民所接受，在未来一两年电视购物会有一次大的飞跃。但在传统快递及物流市场混乱的今天，如何组织配送服务并确保送货成功率是所有电视购物公司共同担心和头痛的事情。苏州门对门从成立开始，我们宗旨就是专注做好电视购物公司和大型网络购物公司COD业务。始终坚持以诚信经营为原则，追求购物公司，订购客户及门对门三方共赢为服务宗旨，始终保持自己是最专业，最安全，最可靠的COD服务企业。目前，门对门已经为家喻户晓的上海潮流电视购物实业公司，上海基亿传媒广告公司江苏地区指定专业配送唯一服务伙伴单位。同时也为其它的电视购物大型商场等企事业单位提供安全、快捷、周到的门对门递送服务和代收货款业务。做到最专业，最精细，最诚信并不断提高送货的成功率，服务好客户是我们迈向高端的起点。 以下是我们已经做到的服务承诺：一、 专人专车确保上午6点到晚上10点之间都能为客户提供配送服务。二、 从收到货物开始在72小时之内派送完成。三、 每天下午三点之前把前一天成功订单的货款全部返回给被服务的公司。四、 确保送货成功率在88%以上（被服务公司批量产品瑕疵原因除外。五、 门对门拒绝承运的不符合国家的有关安全规定及其它运输要求，具危险品和其它易腐蚀、易污染货物以及禁运、限运货物等。拒绝派送夸大商品功能行为及产品质量批量不合格的产品及其它带有欺骗客户行为产品。六、 双方签订服务协议。 区域网点及运作如下：一、 门对门总配送中心在苏州昆山，下属配送网点涵盖苏州市区及苏州下辖（昆山，吴江，张家港，太仓，常熟等市区及所辖乡镇），并根据目前客户需求正在组织常州和武进区域配送中心。二、 专业的配送队伍及经验，完善的配送网点。三、 门对门将会安排一个已经熟悉COD运作模式的人员专门负责收货，对帐及追踪派送状态及完成你需要的报表。并作为被服务公司的联系窗口。四、 仓库，办公设备（电脑，电话，宽带，保险柜，验钞机，打印机，传真机及所有耗材等）全部由门对门自己准备并承担相关的费用。 备注： 1）拒收率需要扣除委托方商品质量问题。 2）单个城市指苏州市区（含辖乡镇），昆山市区（含辖乡镇），太仓市区（含辖乡镇，常熟市区（含辖乡镇），张家港市区（含辖乡镇），吴江市区（含辖乡镇）。 我们一直在追求的是 门对门作为长期为电视购物，大型网络购物公司的专业配送服务伙伴，我们正在做的不仅仅是把终端用户订购商品准时送到客户手里。我们送货员作为电视、网络购物公司面对最终端消费客户的窗口，将通过专业的培训和技能的提高在订购者面前展示购物公司的专业和品牌形象，提高客户满意度和派送成功率，尽力为购物公司创造出最大附加价值，确保在安全和快速的前提达成购物公司，订购客户及门对门三方共赢！