昆山招聘

职位描述：
1、负责完善股份公司客户投诉的处理流程；
2、负责参与重大质量投诉和质量索赔问题的处理，跟踪改善效果；
3、负责股份公司客诉不良品的初步分析；
4、督促各公司快速处理客诉问题，对客户投诉处理流程进行监控、跟踪处理时效、监测客户投诉处理的效果，促进各公司提升客户投诉处理能力；
5、负责股份公司客诉信息的统计与分析；
6、负责股份公司客诉问题经验教训库的建立和完善。
招聘要求：
1、大专以上学历；
2、有3年以上制造行业客户投诉处理经验，熟悉客户投诉问题的处理技巧；
3、有独立组织开展客户投诉质量改进项目的能力；
4、具备丰富的问题解决经验和较强的问题解决能力；
5、具备良好的沟通协调和文字表达能力；
6、英语熟练；
7、 能熟练操作OFFICE办公软件（包括word,excel,powerpoint、Minitab等）； 举报 分享

    昆山国力真空电器有限公司地处江苏省昆山市开发区水秀路1418号，公司在城东开发区投资的新厂区（西湖路28号）已经投入使用。

    公司研发、生产、销售陶瓷高压真空继电器, 陶瓷高压真空电容器, 陶瓷真空开关管, 直流接触器, 真空交流接触器, 大功率氢闸流管、高功率磁控管和触发管等电真空元器件及电器，产品用于煤矿、 军事、 航天（空）、广播通讯、新能源(包括汽车)、冶金、电力、 医疗、半导体、环保、工业探伤、 安检等领域和装置。在国内行业中，公司是产品市场占有份额最大的企业之一。国力总公司下属有瑞普电气和国力电子分子公司。

    公司是具有四十多年电真空元器件及电器研发、制造和销售历史的专业高科技股份制企业。公司通过了gjb9001b-2009军标认证和iso9001:2008质量体系认证；建有产品研发中心和院士工作站，多项产品被评为高新技术产品，并取得多项专利。

    公司以立“百年国力”为目标，共创美好生活为宗旨，遵循以人为本、以市场为导向、以客户为中心、以竞争为手段的经营思想，依托于科技，立足于创新，以先进、科学、严谨、务实的管理为基础，以规范化、标准化、合理化、效率化为原则，努力建造现代企业制度，力求早日跻身世界先进科技企业的行列。

    更多信息请进入公司网站查询http://www.glvac.com
福利：
1、免费工作餐
2、三星级标准宿舍（新厂区）
3、上下班班车
4、员工体检
5、员工旅游
6、节日礼包
7、年终激励奖金
8、培训和晋升机会