昆山招聘

职位描述：
岗位职责：
1、无销售性质，接听公司统一客服热线，提供专业咨询服务：保单责任、理赔报案、投诉劝慰；
2、按作业规则准确记录客户反馈的信息，并及时响应客户需求；
3、运用沟通技巧安抚客户情绪化解客户投诉，协助建立公司品牌形；

岗位要求：
1、大专及以上学历，专业不限；
2、普通话标准流利；
3、熟悉电脑操作和中文打字，打字速度在40字/分钟以上；
4、能承受一定的工作压力，适应倒班工作；
5、无咽炎和中耳炎类的病史；
6、有较强的服务意识、进取心、责任感和团队精神。

薪资福利：
1、带薪培训：培训期薪资寿险客服岗：2650元/月，健康险客服岗：3080元/月；
2、培训期结束后，月综合薪资在4000-6000元左右；
3、与公司签订正式劳动合同，平安内勤编制，缴纳“五险一金”，享受国家法定带薪休假，提供

舒适的办公环境；
4、节假日福利（中秋、端午、新年过节费等）+高温补贴+生日券+年终奖金+员工综合福利保障计划+企业年金+每年免费体检+定期团队活动；
工作地点：
苏州市姑苏区乌鹊桥路16号（靠近南门商圈，距离观前街20分钟步行距离）
职能类别：网络/在线客服 电子商务专员 举报 分享

公司创立于2016年，是值得信赖的国际化IT服务提供商，公司多年来为众多行业领先的公司提供专业的技术和服务解决方案，我们的服务领域涵盖高科技、电信、医药、贸易、制造业、零售和分销等。