昆山招聘

招聘婴幼儿奶粉售后服务专家

一：岗位要求：
1、本科学历，医学、营养、护理相关专业毕业，具备1年以上医务护理工作经验，有资深工作经验者可放宽学历要求；性别：女性；年龄：25岁以上。
2、掌握良好的医学或医务护理知识、儿童保健知识、食品营养学知识。
3、具有良好的亲和力、语言表达能力和沟通协调能力。
4、具有良好的团队合作意识和服务意识。
二：岗位职责：
1、接收消费者(奶粉类)来电、来人、来信投诉或营养咨询及顾问。
2、协助各省医务代表处理消费者奶粉投诉。
3、选写育婴奶粉常见问题解答材料。
4、组织及开展售后服务内部人员、各省奶粉医务代表的奶粉及育婴专业知识培训。
5、协助进行全国奶粉回访调查工作；需有以上相关经验及知识基础者。