客服专员/助理(非技术)
云南阳光旅游集团有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2016-11-05
- 工作地点:昆明-官渡区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:店铺推广
职位描述
职位描述:
一、职位描述:
1、接听客服热线电话,或网上咨询,接受产品咨询及预定,及时处理网站订单。
2、客户接待、签订合同等
3、为客户提供合理的建议
4、对公司客户群进行维护与管理,检查客户关系维护情况
二、职位要求:
1、普通话标准,良好的语言组织能力,有团队合作精神,及良好的团队工作能力及吃苦耐劳的认真工作态度;
2、中专以上学历,男女不限,热爱旅游行业;
3、熟练使用office办公软件,熟悉电脑的基本操作;
4、热情主动的服务态度,较高的语言组织能力和谈判技巧,愿意倾听客人的意见和抱怨,能够独立,顺利解决问题。
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一、职位描述:
1、接听客服热线电话,或网上咨询,接受产品咨询及预定,及时处理网站订单。
2、客户接待、签订合同等
3、为客户提供合理的建议
4、对公司客户群进行维护与管理,检查客户关系维护情况
二、职位要求:
1、普通话标准,良好的语言组织能力,有团队合作精神,及良好的团队工作能力及吃苦耐劳的认真工作态度;
2、中专以上学历,男女不限,热爱旅游行业;
3、熟练使用office办公软件,熟悉电脑的基本操作;
4、热情主动的服务态度,较高的语言组织能力和谈判技巧,愿意倾听客人的意见和抱怨,能够独立,顺利解决问题。
职能类别: 店铺推广
公司介绍
阳光集团成立于2004年,十年中打造为,集旅行社、会展公司、商贸公司等于一体的综合性企业集团,除此之外省外还设有5家分公司。阳光集团是经云南省旅游局审核批准。市工商局依法登记注册的旅游企业.经营许可证号:L-YN-00094。
公司实力雄厚,配备了先进的旅游软硬件及一只专业素质过硬的操作队伍及导游队伍,实现了现代化数字管理,为科学管理团队提供更加快捷和全面的数据指导。
现公司具有国内旅游接待、入境旅游接待资格,承办国际国内各种会议,商务考察。学术交流,奖励旅游,代订房、车、机票等综合服务。在会议的接待、安排上拥有丰富的经验。同时,推出的一批成熟的核心特色产品深受消费者好评,在旅游界享有较好的信誉。
十年来,公司以优秀的管理人才、优质的服务质量、优良的服务配套设施赢来越来越多新老朋友的厚爱,诚信、务实、优质、高效是我们的宗旨,也是我们的立足之本,全体员工遵循公司企业文化和发展方针,追求卓越、开拓创新、脚踏实地、天道酬勤、不断钻研、同创辉煌。
公司实力雄厚,配备了先进的旅游软硬件及一只专业素质过硬的操作队伍及导游队伍,实现了现代化数字管理,为科学管理团队提供更加快捷和全面的数据指导。
现公司具有国内旅游接待、入境旅游接待资格,承办国际国内各种会议,商务考察。学术交流,奖励旅游,代订房、车、机票等综合服务。在会议的接待、安排上拥有丰富的经验。同时,推出的一批成熟的核心特色产品深受消费者好评,在旅游界享有较好的信誉。
十年来,公司以优秀的管理人才、优质的服务质量、优良的服务配套设施赢来越来越多新老朋友的厚爱,诚信、务实、优质、高效是我们的宗旨,也是我们的立足之本,全体员工遵循公司企业文化和发展方针,追求卓越、开拓创新、脚踏实地、天道酬勤、不断钻研、同创辉煌。
联系方式
- 公司地址:上班地址:官南大道与广福路交叉口凯旋利车博汇3栋6楼