昆明招聘

职位描述：
1. 岗位职责
1) 负责公司各项目的服务器产品的安装实施，做好销售部门的方案支持工作。
2) 公司产品及系统的实施工作，推进项目顺利进行；
3) 用户现场技术支持及日常维护，包括接听客户咨询电话，向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题，收集用户反馈信息； 负责客户的现场服务和产品维护；
4) 在客户现场进行故障判断、技术分析，并提供解决方案或建议；
5) 能够独立进行项目的售后维护，应急响应，故障排除工作。
6) 负责用户培训，编写培训文档，解答用户系统使用过程中的疑问；
7) 负责接受客户提出的各种技术问题,安排相应的寻找解决办法,最后达到客户的满意；
8) 编写相关的实施文档、使用手册、测试文档、验收文档。完善公司维修案例集及维护手册。
9) 负责公司及项目网络系统的日常维护和管理
2. 任职资格
1) 通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业，大专或以上学历，1年以上网格系统与IT系统维护工作经验；
2) 熟悉PC、服务器等系统运维流程，熟悉企业局域网网络环境搭建；
3) 熟悉配置路由器、交换机、防火墙等设备、并掌握 VPN、VLAN等网络技术；
4) 具备快速学习能力，工作踏实认真，有较强的语言表达、沟通和合作能力
5) 有较好的沟通协作能力和极强的执行力、服务意识；

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