昆明招聘

职位描述：
1.维护公司与苹果连锁或零售店客户的良好关系，归纳总结用户建议和需求；
2.负责优化公司产品线技术支持及客户服务体系，完善客户服务处理流程；
3.完善产品线技术支持及客户服务质量保障体系，改进服务处理流程，提升客户所购买产品的技术服务质量和 客户满意度；
4.管理面向客户的客户服务团队，提供电话、现场及后线研发支持的一体化服务；
基础技能需求：
a)主动思考、积极心态、独立解决问题的能力；
b)具有良好的服务精神，沟通能力强，团队协作和业务协调能力；
c)自我驱动及自我管理；主动、快速的学习能力，喜欢接受不同类型的挑战
d)对问题、数据业务有敏锐的洞察，快速的产品、业务理解和学习能力；
e)对于Android或者iOS有一定的了解 举报 分享

北京鼎开互联信息技术有限公司创立于2012年1月，于2016年6月完成股份改制，正式更名为北京鼎开互联信息技术股份有限公司。目前注册资本金为1.3亿，是一家致力于移动互联网广告平台产品、技术与服务的国家高新技术企业。
 
公司目前拥有多项自主核心技术与知识产权， 公司从渠道分发平台，移动广告营销平台，再到大数据及RTB核心技术应用及服务平台，基于全国自有渠道体系以及平台优势，打造了连接移动用户、媒体资源与广告资源完整的价值生态链。正在成为拥有海外市场的国内最大的、最有价值的APP线下及线下分发平台。
 
公司除了专注于核心业务发展的同时，一直注重产业价值链横向及纵向拓展的战略性投资，旗下拥如青柠创享、起凡互娱、洋葱通信、华恒通信等多家全资或控股子公司，并拥有柠檬助手、青柠浏览器、青柠桌面、七彩平台、onion share等多个产品及平台品牌。
 
公司一直以来贯彻以人为本的经营理念，并致力于打造"以人为本，以业务发展为导向，以技术与服务为核心竞争力的服务型平台组织"。
 
公司坚持"诚信、专注、责任"的根本原则，以达成"为客户持续创造价值"的公司使命，在行业领域树立了领先发展地位并成为了行业标杆企业。
 
公司总部设在北京，在，如：上海、南京、广州、深圳、郑州、济南、杭州、河北、成都、哈尔滨、沈阳等地设有办事处或营销分处，几乎覆盖所有一、二级地市，部分三级地市。
 
从2015年开始，公司正式启动海外市场布局，并率先在印度、印尼等地设有海外分支机构，目前在海外的已经形成完整的业务体系及成熟的业务模式，为鼎开的出海战略在巴西、缅甸等地区的进一步战略布局提供的信心并奠定了基础。