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客服人员

昆明荣泽物业服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2016-12-25
  • 工作地点:昆明
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客服主管

职位描述

职位描述:
任职要求:
年龄:20岁以上 性别:不限 学历:大专以上
性格: 外向 工作经历:2年以上工作经验
岗位职责:工作职责:
1、做好辖区内的住宅/写字楼/商场的客户服务、物业管理及日检、周检工作,并监督辖区内的卫生、环境、秩序、设备设施运行维护等工作情况;
2、负责实施辖区内的顾客满意度调查工作;
3、负责辖区内住户报修处理的组织协调和回访工作;
4、负责与业主的日常沟通与交流;
5、负责辖区内物业及业主档案资料的收集,建立并完善业主信心、物业信息和各项收费台账,确保各种信息准确;
6、负责一般投诉的处理,并协助部门经理处理重大投诉;
7、负责完成上级交办的其它工作。

职能类别: 客服专员/助理 客服主管

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公司介绍

昆明荣泽物业服务有限公司于2001年9月20日成立,注册资金为300万元人民币,具备三级物业管理资质,隶属于昆明中房现代房地产开发有限公司为领导和运作的平台子公司,具备独立法人资格、自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展。2013年6月公司成功通过ISO9001:2008质量管理体系认证,并成功接管了三期现代广场,至此荣泽物业公司管理规模已达到27万方。
公司成立以来始终坚持以人为本的经营理念,实行科学、规范的管理,逐步建立健全了一套严谨的管理制度、操作规程、服务规范等,公司现拥有一支***、作风优良、技艺精湛的员工队伍。拥有各类专业人才和复合型服务管理人才,积累了丰富的物业服务管理经验和理念,有实力、有信心,为业主(住户)展开全方位的物业服务。
公司所服务的翡翠湾小区在2012年荣获昆明市“宁静小区”光荣称号;2013年荣获昆明市“绿色小区”、“五星安全示范小区”光荣称号,成为区域内的标杆物业服务企业。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:昆明市盘龙区长青路94号现代广场写字楼65713681