运营管理部电话服务岗(外服派遣制)
长江养老保险股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2012-11-09
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:本科
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 保险客户服务/续期管理
职位描述
岗位职责:
1、负责日常呼入的一般业务咨询及投诉建议的接听、记录、处理、转接和跟踪解决;
2、协助面对企业客户及个人客户的电话呼出,包括受理问题件、年金缴费扣收失败件、支付失败件、账户管理费扣收失败件、客户回访等;
3、根据日常呼入呼出业务的共性内容提供知识库素材;
4、参与电话系统建设过程中的协同测试。
岗位要求:
1、大专以上学历,专业不限;
2、普通话标准,表达清晰;
3、具有较强的表达应变能力,认真负责;
4、优秀应届生也可。
公司介绍
长江养老是中国太平洋保险集团旗下的专业养老金管理公司。公司总部位于上海,目前注册资本30亿元。截至2018年7月,长江养老管理资产规模突破5000亿元。
我们专注于养老金管理主业,聚焦长期资金管理,全面服务养老保障三支柱,业务涵盖政府养老金、雇主养老金和个人养老金三大领域,拥有基本养老保险基金、企业年金、职业年金、养老保障委托管理、养老资产管理等养老金管理的全牌照。
我们专注于养老金管理主业,聚焦长期资金管理,全面服务养老保障三支柱,业务涵盖政府养老金、雇主养老金和个人养老金三大领域,拥有基本养老保险基金、企业年金、职业年金、养老保障委托管理、养老资产管理等养老金管理的全牌照。
联系方式
- Email:hr@cj-pension.com.cn
- 公司地址:地址:span世纪大道1239号世纪大都会2号楼10楼