服务经理(品牌4S店)
江苏涌鑫集团有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产 汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2017-01-23
- 工作地点:南通
- 招聘人数:2人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:100000-150000/年
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
一、岗位职责
(1) 执行并完成集团公司年度售后服务经营目标,分析服务市场潜力并确保这种潜力的挖掘;
(2) 按照厂家要求制定并严格执行售后服务部各项管理规定及工作章程;优化服务流程,在不违反厂家规定的基础上,提高工作效率,规范审批、签字及打印流程;
(3) 进行内部维修车间测试并采取改进措施,以便提高服务质量,定期进行内部质量评估;
(4) 负责对车间生产安全的检查及监督,以及车间设备的维护和管理;
(5) 根据厂家指导准则和客户定位实际情况组织并检查产品召回、保修和商誉保修处理情况;
(6) 监督厂家备件计划的完成情况,做好备件订货、销售及货款承付、审批工作;
(7) 负责对厂家采购精品计划的审核,以及精品销售流程的监督;
(8) 根据厂家要求及业务量建立售后服务部定岗定编组织结构,并协助人力资源部实施招聘;
(9) 建立售后服务部激励机制和奖金标准,实施部门内员工绩效考核;
(10) 负责售后服务部门的人员的培训和管理,完成厂家培训认证指标,帮助员工对工作进行不断改进,取得更好的绩效成绩。
二、任职要求
(1) 本科以上学历(非高端品牌:大专以上学历),汽车相关专业毕业;
(2) 八年以上汽车行业售后服务工作经验,三年以上售后服务经理工作经验,有高端汽车品牌工作经验优先;
(3) 具有售后服务专业技术知识;
(4) 有较强的应变能力、沟通能力,协调能力,有较强的服务意识;
(5) 工作严谨认真,耐心细致,有较强的条理性、逻辑性;
(6) 具有团队精神,较强的责任感与敬业精神。
本岗位为一汽大众、宝沃、Jeep汽车等品牌4S店储备,欢迎广大应聘者投递!
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一、岗位职责
(1) 执行并完成集团公司年度售后服务经营目标,分析服务市场潜力并确保这种潜力的挖掘;
(2) 按照厂家要求制定并严格执行售后服务部各项管理规定及工作章程;优化服务流程,在不违反厂家规定的基础上,提高工作效率,规范审批、签字及打印流程;
(3) 进行内部维修车间测试并采取改进措施,以便提高服务质量,定期进行内部质量评估;
(4) 负责对车间生产安全的检查及监督,以及车间设备的维护和管理;
(5) 根据厂家指导准则和客户定位实际情况组织并检查产品召回、保修和商誉保修处理情况;
(6) 监督厂家备件计划的完成情况,做好备件订货、销售及货款承付、审批工作;
(7) 负责对厂家采购精品计划的审核,以及精品销售流程的监督;
(8) 根据厂家要求及业务量建立售后服务部定岗定编组织结构,并协助人力资源部实施招聘;
(9) 建立售后服务部激励机制和奖金标准,实施部门内员工绩效考核;
(10) 负责售后服务部门的人员的培训和管理,完成厂家培训认证指标,帮助员工对工作进行不断改进,取得更好的绩效成绩。
二、任职要求
(1) 本科以上学历(非高端品牌:大专以上学历),汽车相关专业毕业;
(2) 八年以上汽车行业售后服务工作经验,三年以上售后服务经理工作经验,有高端汽车品牌工作经验优先;
(3) 具有售后服务专业技术知识;
(4) 有较强的应变能力、沟通能力,协调能力,有较强的服务意识;
(5) 工作严谨认真,耐心细致,有较强的条理性、逻辑性;
(6) 具有团队精神,较强的责任感与敬业精神。
本岗位为一汽大众、宝沃、Jeep汽车等品牌4S店储备,欢迎广大应聘者投递!
职能类别: 售后服务/客户服务
关键字: 汽车4S店 服务经理
公司介绍
江苏涌鑫集团有限公司创建于1993年,前身为交通银行南通分行下属单位南通百乐集团,1999年银企脱钩成功改制,已成长为以房产、汽贸、矿业为主营业务,在南通、海门、重庆、盐城、昆明、武汉、西藏等地跨区域跨行业发展的综合类民营企业集团。
涌鑫集团旗下房产版块已成功开发和正在开发的房地产项目有:南通永兴国际车城、海门国际车城、重庆国际家纺城、盐城涌鑫中心、南通鑫湖国贸中心、南通涌鑫八达通广场、昆明涌鑫哈佛中心等主题复合地产和城市综合体项目。未来3年,还将有超过200万平方的城市综合体开发建设。
涌鑫集团旗下汽车版块目前已成功运营,江苏涌鑫汽车集团有限公司是一家专业从事汽车品牌代理及汽车综合性配套服务业务的集团化企业。目前现有(含在建)汽车4S店达10多家,覆盖南通、盐城、昆明等地区,是具有影响力的汽车集团公司。主要经营品牌包括:华晨宝马、宝马MINI、一汽大众、长安福特、悦达起亚、菲亚特等品牌,业务范畴包括整车销售、售后服务、零配件供应、汽车用品代理及二手车置换、销售、汽车租赁等。经过数年的耕耘与发展,凭借其严谨规范的管理体系,开拓创新的营销理念,完善周到的客户服务,江苏涌鑫汽车集团已发展成为江苏省内汽车连锁业代表,也是员工眼中最具吸引力的集团公司!
涌鑫集团,中国商业地产和城市运营的创新者,精进二十年,房产、汽贸、矿业三核驱动,南通、海门、重庆、盐城、昆明、武汉、西藏七城联动,打造涌鑫特色城市综合体;以“感恩大南通,拓展全中国”的战略宏图,缔造城市地标财富传奇。涌鑫集团秉承“创新为先,品质致胜”的经营理念,坚持把“客户、员工、股东、政府和社会满意”作为企业责任的终极体现,更坚持“以人为本”的发展观,以“敢为人先”服务人才,以“包容会通”留住人才,以“尊重知识”尊重人才,以“做一个令人尊敬的现代企业集团”为目标,努力成长为国内一流企业,开始了规模化经营的崭新征程!你我携手,共享精彩!
涌鑫集团欢迎各界朋友推荐英才,成功录用涌鑫集团有奖!
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涌鑫集团旗下房产版块已成功开发和正在开发的房地产项目有:南通永兴国际车城、海门国际车城、重庆国际家纺城、盐城涌鑫中心、南通鑫湖国贸中心、南通涌鑫八达通广场、昆明涌鑫哈佛中心等主题复合地产和城市综合体项目。未来3年,还将有超过200万平方的城市综合体开发建设。
涌鑫集团旗下汽车版块目前已成功运营,江苏涌鑫汽车集团有限公司是一家专业从事汽车品牌代理及汽车综合性配套服务业务的集团化企业。目前现有(含在建)汽车4S店达10多家,覆盖南通、盐城、昆明等地区,是具有影响力的汽车集团公司。主要经营品牌包括:华晨宝马、宝马MINI、一汽大众、长安福特、悦达起亚、菲亚特等品牌,业务范畴包括整车销售、售后服务、零配件供应、汽车用品代理及二手车置换、销售、汽车租赁等。经过数年的耕耘与发展,凭借其严谨规范的管理体系,开拓创新的营销理念,完善周到的客户服务,江苏涌鑫汽车集团已发展成为江苏省内汽车连锁业代表,也是员工眼中最具吸引力的集团公司!
涌鑫集团,中国商业地产和城市运营的创新者,精进二十年,房产、汽贸、矿业三核驱动,南通、海门、重庆、盐城、昆明、武汉、西藏七城联动,打造涌鑫特色城市综合体;以“感恩大南通,拓展全中国”的战略宏图,缔造城市地标财富传奇。涌鑫集团秉承“创新为先,品质致胜”的经营理念,坚持把“客户、员工、股东、政府和社会满意”作为企业责任的终极体现,更坚持“以人为本”的发展观,以“敢为人先”服务人才,以“包容会通”留住人才,以“尊重知识”尊重人才,以“做一个令人尊敬的现代企业集团”为目标,努力成长为国内一流企业,开始了规模化经营的崭新征程!你我携手,共享精彩!
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联系方式
- Email:hr-qm@yxgroup.cc
- 公司地址:上班地址:工农南路88号