昆明招聘

职位描述：
淘宝客服专员岗位职责

1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。

（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案

（2）负责进行有效的客户管理和沟通

（3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

（4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况

（5）负责发展维护良好的客户关系

（6）负责组织公司产品的售后服务工作

（7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

公司包吃包住，待遇面议

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广州本安信息科技有限公司
    
广州市本安信息科技有限公司（简称广州本安）正式成立于2015年，主要从事智能识别系统的研发、集成软件的编写以及诸多行业疑难问题系统解决方案的拟定与执行 。
经过四年多的努力，广州本安现已成功研制出民爆物品智能追踪仪、车载监控仪、作业行为记录仪、新型雷管起爆器等民爆物品监控设备，科学完善全国推广使用中的民爆物品监控管理系统，特别是对民爆物品末端管控行之有效。由于科技含量高、操作简便、价格合理，产品一问世便倍受市场青睐，得到云南、贵州等地众多用户的一致好评。
组织架构高效和谐。广州本安的最高决策机构是理事会，共由9名成员组成，决策公司重大事务。发展方向明确后，公司的监事、道德委员会、专家委员会共同督促执行总经理认真布置落实每项工作。执行总经理下辖总工程师、技术总监、制造总监、财务总监、市场运营部、行政事务部、人力资源部等，分工明确探索，合作创新突破。如，市场运营部捕捉用户需求与市场信息后，及时转化成产品功能的规划说明，技术与制造部门按要求开展研发与制造。正是因为有了这样紧密的配合，公司研发生产的产品才迎合市场需求，赢得广大用户的好口碑。
研发生产人才济济。公司研发团队以3名资深专家为核心小组、10多位国内外顶尖专业人才参与组建的先进队伍。自组建以来，在其他部门的通力合作下，团队积极创新思维，勤于规划，大胆尝试各种新技术、新理念，通过超万次的试验，终于于2014年底完全克服技术难题，成功研发民爆物品末端管控最关键设备——民爆物品智能追踪仪，为民爆物品的末端有效管控起到至关重要作用。
    公司愿景：用科技手段解决民爆物品管控难题，全心全意服务好每一个用户，做中国第一家高科技产品定制公司。
  服务理念：着眼民爆产业全程管控，专精民爆物品末端管理。