昆明招聘

职位描述：
岗位职责：
1.协助主管做好接待处的管理工作，确保接待服务质量，并承担相应的责任。
2.主持参加班前交班会,班后总结会,了解上一班移交的事项并负责落实。
3.合理安排人员,负责员工工作期间的签到签离。
4.对本班组员工及培训实习生实施现场培训,检查前台员工对客服务状态,并保证在 客情高峰期的人员安排。
5.处理接待员在接待工作中出现的问题。
6.完成主管交办的其他事项。
7.检查当天抵店客人的资料输入情况。
8.使用老公司房间统计。
9.检查本班卫生打扫情况。
10.做好交班笔记。
11.检查当班各类表格的递送情况,确保各种单据递送不拖班不隔夜。。
任职条件：
1、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。
2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能。
3、有较高的外语会话能力和处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力。并有较强的销售技能。
4、组织能力较强，能带领部属一起做好接待服务工作，为客人提供满意加惊喜的服务。

一经录用，公司提供吃住，定期培训及良好的晋升空间。 举报 分享

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