电商客服 (职位编号:XMZ-004)
昆明中国国际旅行社有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:国企
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2016-10-07
- 工作地点:昆明
- 招聘人数:4人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6000-7999/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过在线工具沟通(QQ/商务通等),了解客户需求,进行有效跟踪,做好售前、售中、售后和服务工作,
2、熟练云南省内、国内、出境各类旅游产品,解答客户提问并及时处理,
3、实时维护旅游产品,修改报价,更新路线,
4、及时反馈客户需求、市场热卖、同业竞争等相关信息。
任职要求:
1、大专及以上学历,普通话标准,有网店销售经验或者旅游行业工作经验者优先;
2、熟悉操作办公软件,打字速度快,熟悉平台操作规则及流程;
3、性格开朗,做事认真踏实,有良好的学习、沟通协调能力,有责任心和团队精神。
联系电话:0871—64596665 续小姐
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岗位职责:
1、通过在线工具沟通(QQ/商务通等),了解客户需求,进行有效跟踪,做好售前、售中、售后和服务工作,
2、熟练云南省内、国内、出境各类旅游产品,解答客户提问并及时处理,
3、实时维护旅游产品,修改报价,更新路线,
4、及时反馈客户需求、市场热卖、同业竞争等相关信息。
任职要求:
1、大专及以上学历,普通话标准,有网店销售经验或者旅游行业工作经验者优先;
2、熟悉操作办公软件,打字速度快,熟悉平台操作规则及流程;
3、性格开朗,做事认真踏实,有良好的学习、沟通协调能力,有责任心和团队精神。
联系电话:0871—64596665 续小姐
职能类别: 网络/在线客服
关键字: 电商客服专员
公司介绍
昆明中国国际旅行社有限公司(简称:昆明国旅)成立于1956年,为中国国际旅行社集团成员、中国旅行社协会副会长单位、昆明市旅行社协会会长单位;前身是云南省外事办公室接待处,后更名为云南省旅游局接待处暨中国国际旅行社昆明分社。1992年6月,国旅昆明分社晋升为国家一类旅行社,正式更名为“昆明中国国际旅行社”。昆明中国国际旅行社企业资产8700万元,全社员工中除了经验丰富的外联销售,计划调配和其他相关业务人员外,还拥有获得国家旅游局资格认证的英.法.德.日.泰.越.意.粤语.普通话等语种的优秀翻译导游。为中国国际旅行社集团成员,隶属于云南旅游集团股份有限公司,是云南省规模最大、实力最强、信誉最好的国际旅行社,是云南省两家特许经营中国公民出境游的旅行社之一。
联系方式
- 公司地址:上班地址:官渡区民航路689号融城金阶C座写字楼8楼