昆明招聘

职位描述：
1、负责接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4、客户订单生产、发货、物流状态跟进；
5、回访和维护客户；
6、负责与公司营销事业部、仓储物流部的沟通；
7、客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等。
任职资格：
1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰。
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通。
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致。
4、性格好，有耐心及责任心，有团队合作精神，具有基本电脑使用能力。 举报 分享

    昆明罗文经贸有限公司是一家从事建筑陶瓷省级总代理的公司。是云南楚雄人在昆明瓷砖代理销售行业为数不多的具有较强核心竞争力的公司，公司总部位于云南省昆明市大商汇国际建材城D区65幢14号罗浮宫陶瓷。公司团队致力于国际知名品牌瓷砖产品在整个云南省市场的代理、销售、市场运作，公司成立至今已走过13个年头，现经优化重组后以打造精致、优雅舒适的实景体验、展示空间，以简单、快乐、高效为氛围建立合作共赢、受人尊敬的优秀团队为目标而发展。
    公司成立至今，始终秉承“专业、创新、专注、追求完美”的经营理念；特别是“顾客至上，服务第一”的服务理念受到社会各界人士及广大消费者的广泛认可和称赞，销售业绩连年攀升。公司产品除各中、小型室内外装饰工程外，被广泛应用于省内大型知名工程项目，如：漫湾水电站、昆明奔驰汽车展厅4S店、云南省国土资源厅办公大楼、云南省财经大学研究生公寓、金色港湾商务酒店、楚雄州医院、楚雄州大姚县医院医技楼、住院楼、门诊急诊大楼。还与多家地产公司建立了战略合作伙伴关系，如：昆明银海地产—银海领域、银海畅园、银海尚御、大理银海山水间别墅群，昆明顺新时代广场，开远银发集团、开远生力地产等。
    罗文经贸公司是一个发展的公司，是一个以人才为根本、客户为依托，管理求效益、产品创新求发展的朝阳企业。公司确定了通过对资本、人才、技术和信息资源的整合运营，不断提升企业核心竞争力推动企业发展和社会进步的企业使命，确立了要把公司发展成为新经济模式下全省顶尖建材企业的愿景。本着“勤奋、严谨、合作、超越”的企业理念，罗文企业将做一些实实在在推动社会进步的事情，在实现企业使命的过程中成就一个优秀的企业和一批卓越的人才。
                                 “罗文”精神――创造奇迹就能改变世界
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