客服 /客服专员 (职位编号:RHQKQ-011)
昆明瑞合千口腔医院管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2017-01-03
- 工作地点:昆明
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3500-4500/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、 负责为客户提供便捷的预约服务,对客户相关物料的管理及派发。
2、 负责客户维护、发展计划数据统计:单体消费者积分统计、业绩统计等。
3、 负责客户关系维护:满意度调查、联系、协调客户参加相关活动等。
4、 负责对客户就诊后服务:诊后关怀、定期回访、复诊预约服务等。
5、 进行电话销售活动,对客户进行新产品的推介活动。
6、 了解会员信息、竞争对手信息、并及时整理和反馈,包括对无意向顾客进行分析,记录可能的原因,为公司提供营销决策。
7、 日常服务:会员生日、结婚纪念日、重大节日短信问候、礼品寄送,贺卡寄送,会员活动告知,会员优惠促销信息告知短信群发。
8、 尊重客户的隐私权,做好客户信息资料的保密。
9、 完成上级主管交办的其他工作。
任职要求:
1、有客服和电话销售经验者优先,责任心强、思路清晰。
2、普通话标准,语言表达能力强,擅于沟通。
3、有耐心和责任心,有团队合作精神,工作细致。
4、具有基本电脑使用能力,熟悉办公软件和网
联系电话:68253356
举报
分享
岗位职责:
1、 负责为客户提供便捷的预约服务,对客户相关物料的管理及派发。
2、 负责客户维护、发展计划数据统计:单体消费者积分统计、业绩统计等。
3、 负责客户关系维护:满意度调查、联系、协调客户参加相关活动等。
4、 负责对客户就诊后服务:诊后关怀、定期回访、复诊预约服务等。
5、 进行电话销售活动,对客户进行新产品的推介活动。
6、 了解会员信息、竞争对手信息、并及时整理和反馈,包括对无意向顾客进行分析,记录可能的原因,为公司提供营销决策。
7、 日常服务:会员生日、结婚纪念日、重大节日短信问候、礼品寄送,贺卡寄送,会员活动告知,会员优惠促销信息告知短信群发。
8、 尊重客户的隐私权,做好客户信息资料的保密。
9、 完成上级主管交办的其他工作。
任职要求:
1、有客服和电话销售经验者优先,责任心强、思路清晰。
2、普通话标准,语言表达能力强,擅于沟通。
3、有耐心和责任心,有团队合作精神,工作细致。
4、具有基本电脑使用能力,熟悉办公软件和网
联系电话:68253356
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 客服专员
公司介绍
昆明瑞合千口腔医院管理有限公司是全省连锁,基于社区口腔服务,集口腔专业培训及临床实践的诊疗机构。目前在全省已有4家社区机构、1家旗舰店、1家标准店。云南省玉溪:玉溪市琴涛口腔(玉溪市人民中路中段)。云南省昆明:旗舰店东寺街店(昆明市西山区东寺街鸿泰商厦一层1-18附24号);永昌店(昆明市永昌路9号);兰龙潭店(昆明市龙溪花园3号商铺);银海畅园店(昆明市广福路银海畅园东区17栋3号商铺);欣景店(昆明市螺蛳湾福居路227号商铺)。
昆明瑞合千口腔为全省百姓提供专业口腔诊疗服务,开设:种植牙、牙美容修复、牙冠矫正(正畸)、牙周疾病、儿童齿科、基础牙病等特色科室,拥有CAD、CAM、CBCT、显微镜、磁伸缩牙周治疗仪、超声骨刀、口腔监护仪等一系列现代高端牙科设备,实行“一人一诊室一治疗室”“一医一助一机一用”8无菌诊疗模式。采用口腔诊疗8精准服务(预约、接待、建档、检查、设计、治疗、随访、指导),致力于全家人的口腔管理理念,在瑞合千口腔旗舰店小至咖啡、饮料、化妆镜,大到导诊、分诊、手术安排,都有一套标准化的温馨服务流程,让您感受到星级的全面口腔健康体检,让看牙不再痛苦,瑞合千口腔所有员工为您的口腔保驾护航,让您的家庭“从齿无忧、幸福一生”。
昆明瑞合千口腔为全省百姓提供专业口腔诊疗服务,开设:种植牙、牙美容修复、牙冠矫正(正畸)、牙周疾病、儿童齿科、基础牙病等特色科室,拥有CAD、CAM、CBCT、显微镜、磁伸缩牙周治疗仪、超声骨刀、口腔监护仪等一系列现代高端牙科设备,实行“一人一诊室一治疗室”“一医一助一机一用”8无菌诊疗模式。采用口腔诊疗8精准服务(预约、接待、建档、检查、设计、治疗、随访、指导),致力于全家人的口腔管理理念,在瑞合千口腔旗舰店小至咖啡、饮料、化妆镜,大到导诊、分诊、手术安排,都有一套标准化的温馨服务流程,让您感受到星级的全面口腔健康体检,让看牙不再痛苦,瑞合千口腔所有员工为您的口腔保驾护航,让您的家庭“从齿无忧、幸福一生”。
联系方式
- 公司地址:上班地址:昆明市东寺街