昆明招聘

职位描述：
岗位职责：
1 建立、完善客户档案，维护客户关系；
2 按照服务流程开展服务接待工作，包括预约、迎接、诊断、派工、交车等；
3 负责索赔初步鉴定及客户对修理车间的意见和车间可能采取措施向接待主管汇报；
4 提升服务满意度，负责服务满意度改善和年度目标达成；
5 负责报修协议车辆单据及时清理并交财务，对非协议车辆应收帐款负责，保险理赔单据收集齐全，尽快交保险理赔员；
6 根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作，完成销售目标。

任职要求：
1 大学专科、中专以上的学历；
2 两年以上汽车行业经验，具有当学历一年以上汽车维修经历优先；
3 熟知汽车保养维护和驾驶知识，持驾照且能独立驾驶，较强故障诊断技能，能准确估算维修价格及维修时间，能够熟练操作计算机；
4 具有管理经验，较强的语言表达能力、组织沟通协调能力，掌握企业管理知识，营销知识，用户心理学，社交礼仪；
5 有敬业、开拓和创新的精神，团队合作，服务意识，学习能力强。 举报 分享

    云南中机成立于1998年，于2005年加入上汽通用五菱（简称SGMW）营销体系，主要以经营上汽通用五菱汽车及宝骏汽车为主，其他品牌为辅的汽车经销商集团。 公司经过10余年发展，目前已成为上汽通用五菱全国十佳经销商，西南区***的五菱汽车经销商之一。
    公司倡导“一次托付、终身照顾”的经营理念，结合目前高水平的硬、软件环境，以及公司内部针对销售、售后服务方面的基础水平、服务意识方面的重视，旨在让每一位进入中机汽车购车、维修、保养得客户都能有感到满意。公司在多元化战略方针的指导下，专注在汽车行业进行了深入细致的探索和创新稳健的发展。云南中机汽车贸易有限公司一直秉持 “成为值得信赖的企业”的企业愿景和“诚信、正直、勇气”的企业精神，以长远的目光，以诚信负责的态度与合作伙伴、员工共同成长，成为客户、员工、股东、合作伙伴和社会尊敬和信赖的企业。