客服专员
昆明合达汽车销售服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2016-10-12
- 工作地点:昆明
- 招聘人数:2人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:2500-4500/月
- 职位类别:售后服务/客户服务 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
【岗位描述】
1、负责车辆保养电话提醒;
2、负责车辆保险电话招揽,及公司其他活动客户电话招揽;
3、通过收集客户来电记录及客户数据分析、给相关部门提出改善意见。
4、负责客服部门相应报表制作及反馈工作。
【岗位要求】
1. 中专以上学历,专业不限,22-36岁,***优先。
2. 能够熟练地操作电脑。
3、普通话标准,有亲和力,口头表达能力好,善于与人沟通交谈,应变能力强;
4. 有114、10086等电话客服工作经验者优先考虑。
基本福利描述:
公司严格执行国家劳动合同法规定。
1、员工入职即签订正式劳动合同,期限首次为二年,第二次为二年,第三次为长期、无固定期限劳动合同。
2、试用期普通员工二个月,经理级六个月,试用期含在劳动合同期限内(即不是转正后才签合同,而是在入职时即签订劳动合同)。
3、签订劳动合同即享受法定五大保险+公积金+团体意外伤害保险+人寿险(七险一金)。
4、上班时间8:30—17:30,国家法定节假日按规定休假。入职满一年即享受5天带薪年休假。婚假、产假、哺乳假、丧假等按国定规定执行。
5、公司鼓励员工长期、稳定与公司发展,二线固定薪酬人员每年均有一次以上调薪机会,年底双薪(按入职时间核发),员工活动、节假日慰问及生日福利等。
6、参加公司及部门培训,优秀员工有机会到参加海马汽车总部、大昌行集团举行的培训或研讨会。
优秀的合达欢迎您,欢迎您到公司来考察!
联系人:刘小姐
联系电话:0871-8354388
联系地址:昆明市高新区科高路小屯汽车市场内
简历投递邮箱:kmhdlh@heda.kmmotor.cn
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【岗位描述】
1、负责车辆保养电话提醒;
2、负责车辆保险电话招揽,及公司其他活动客户电话招揽;
3、通过收集客户来电记录及客户数据分析、给相关部门提出改善意见。
4、负责客服部门相应报表制作及反馈工作。
【岗位要求】
1. 中专以上学历,专业不限,22-36岁,***优先。
2. 能够熟练地操作电脑。
3、普通话标准,有亲和力,口头表达能力好,善于与人沟通交谈,应变能力强;
4. 有114、10086等电话客服工作经验者优先考虑。
基本福利描述:
公司严格执行国家劳动合同法规定。
1、员工入职即签订正式劳动合同,期限首次为二年,第二次为二年,第三次为长期、无固定期限劳动合同。
2、试用期普通员工二个月,经理级六个月,试用期含在劳动合同期限内(即不是转正后才签合同,而是在入职时即签订劳动合同)。
3、签订劳动合同即享受法定五大保险+公积金+团体意外伤害保险+人寿险(七险一金)。
4、上班时间8:30—17:30,国家法定节假日按规定休假。入职满一年即享受5天带薪年休假。婚假、产假、哺乳假、丧假等按国定规定执行。
5、公司鼓励员工长期、稳定与公司发展,二线固定薪酬人员每年均有一次以上调薪机会,年底双薪(按入职时间核发),员工活动、节假日慰问及生日福利等。
6、参加公司及部门培训,优秀员工有机会到参加海马汽车总部、大昌行集团举行的培训或研讨会。
优秀的合达欢迎您,欢迎您到公司来考察!
联系人:刘小姐
联系电话:0871-8354388
联系地址:昆明市高新区科高路小屯汽车市场内
简历投递邮箱:kmhdlh@heda.kmmotor.cn
职能类别: 售后服务/客户服务 客服专员/助理
关键字: 客服 客服专员 电话 呼叫中心
公司介绍
昆明合达公司成立于2001年8月,注册资金为2亿元。昆明合达凭借雄厚的背景实力,于2001年建立了海南马自达4S销售服务店,占地面积8500平方米,是集整车销售、维修服务、配件供应、信息反馈为一体的专业销售服务店。公司拥有专业而现代化的展示厅,更拥有一批高素质的精英销售服务队伍,公司年营业总额为1.5亿元。依靠大昌行集团的雄厚实力,积极发展云南省汽车业务,至目前为止,在云南已拥有近27000多个忠实客户。
昆明合达管理严格,各项规章制度健全。公司设有专职的制度执行检查专员,对员工的行为规范和业务工作流程和标准进行长期、持续的检查、监督和执行。用一句话说,就是“每个岗位都有一个明确的岗位职责,每个工作都有一个明确的工作流程。
公司注重员工的技能提升培训,但更重视员工的心态成长和心智开发。我们通过严格的制度管理,引导员工创建有序的工作秩序;我们通过严谨的绩效管理,培育全员紧密协作。整个工作氛围是快节奏的、简单的和高效的。
我们的企业愿景是:3到5年内,成为全国汽车行业最优秀4S店(NO.1)
我们的企业精神是:注重细节、追求完美、争创第一。
我们的核心价值观是:诚信、严谨、高效。
我们的用人观念是:诚实、爱心、责任
我们倡导“开放、坦诚、信任”的沟通平台,致力于建设一个简单、有序、积极的工作环境。
我们倡导真实,着重从员工的心态成长和心智开发来培养人、激励人。内心的改变,才是最有力的改变。
我们提倡职业化,坚持“制度化、规范化、流程化”的工作方式,切实践行“制度第一、总裁第二”的企业管理理念。
联系人:刘小姐
联系电话:0871-68354388
联系地址:昆明市高新区科高路小屯汽车市场内
接收简历邮箱:kmhdlh@heda.kmmotor.cn
昆明合达管理严格,各项规章制度健全。公司设有专职的制度执行检查专员,对员工的行为规范和业务工作流程和标准进行长期、持续的检查、监督和执行。用一句话说,就是“每个岗位都有一个明确的岗位职责,每个工作都有一个明确的工作流程。
公司注重员工的技能提升培训,但更重视员工的心态成长和心智开发。我们通过严格的制度管理,引导员工创建有序的工作秩序;我们通过严谨的绩效管理,培育全员紧密协作。整个工作氛围是快节奏的、简单的和高效的。
我们的企业愿景是:3到5年内,成为全国汽车行业最优秀4S店(NO.1)
我们的企业精神是:注重细节、追求完美、争创第一。
我们的核心价值观是:诚信、严谨、高效。
我们的用人观念是:诚实、爱心、责任
我们倡导“开放、坦诚、信任”的沟通平台,致力于建设一个简单、有序、积极的工作环境。
我们倡导真实,着重从员工的心态成长和心智开发来培养人、激励人。内心的改变,才是最有力的改变。
我们提倡职业化,坚持“制度化、规范化、流程化”的工作方式,切实践行“制度第一、总裁第二”的企业管理理念。
联系人:刘小姐
联系电话:0871-68354388
联系地址:昆明市高新区科高路小屯汽车市场内
接收简历邮箱:kmhdlh@heda.kmmotor.cn
联系方式
- Email:kmhdlh@heda.kmmotor.cn
- 公司地址:上班地址:高新区科高路小屯汽车市场(昆明合达海马汽车)