昆明招聘

职位描述：
【岗位职责】
1、带领50人以上团队达成客户的关键绩效指标；
2、完成人员管理，及所管理人员绩效评价；
3、依据项目制定职业发展规划，对团队进行建设以及人员的培养；
4、良好的逻辑思维，善于时间管理，具备一定的数据分析能力；
5、性格外向开朗，有耐心和责任心；
6、有良好的团队精神并能够承受高强度的工作压力。

【任职要求】
1、 至少1-2年以上的呼叫中心管理经验；
2、 带领过50人以上的团队；
3、 带领团队底下有客服主管、班组长等职位，有阶梯式管理经验；
4、 具有强烈的责任感和敬业精神，抗压力强，性格乐观，求上进，务实；
5、 可适应轮班制，并接受工作时间，必要时可加班；
6、 了解呼叫中心指标定义（平均通话时长、后处理时长、工作效率等）；
7、 英语听说读写流利者优先。 举报 分享

我们公司的英文名叫Teleperformance，简称TP，是一家1978年在法国巴黎上市的法资企业，公司的主要业务是承担呼叫中心的运营，并且在呼叫中心这个领域中，目前属于全球第一的位置，在全球65个国家成立了公司，使用75种不同的语言和方言，服务于163个市场领域，并且全球的员工总数已经有19万人了。
在2006年的时候，我们公司进入中国市场，总部设置在北京，国家工商局注册的中文名字叫作北京互联企信信息技术有限公司。
相继在西安、南宁、昆明、佛山成立的分公司，客服人员超过5000名。服务的客户有：苹果、亚马逊、菜鸟网、VISA、阿里巴巴等等各大行企业，服务的语言呢，除了普通话，还有泰语、越语、日语、英语等。