昆明招聘

职位描述：
岗位工作内容：
1、良好的语言表达和沟通能力，能积极主动地与同事进行沟通，有效协调问题；
2、熟练掌握客户服务部工作与方式，有较强的逻辑思维能力，擅长于对问题的总结归纳，对于制表、作图、数据分析有一定的操作经验。
3、有优秀的服务意识，能积极、主动为内、外部客户服务；
4、负责接待投诉、安抚客户情绪，填写投诉/咨询/建议记录表；
5、通知相应部门核实情况并限期做出处理；
6、重大事件上报主管；
7、负责对投诉结果进行回访，填写服务回访记录表；
8、做好资料归档工作；
9、对回访仍表示不满意者上报主管。

岗位素能要求：
1、学历、专业 ：中专以上学历，专业不限
2、工作经验：一年以上相关工作经验
3、能力、技能
1）具备良好的沟通协调能力
2）具备一定的团队合作能力
4、专业知识：熟悉物业管理的操作流程
5、形象 ：形象气质佳、具备良好的亲和力

待遇：2630起+五险
联系方式：0871-6177886 举报 分享

昆明诺仕达企业（集团）有限公司创立于1992年6月6日，是诞生于中国改革开放大潮中的民营企业。历经二十三年发展，已滚动发展成为现代法人治理结构的大型企业集团，员工一万余人。集团现经营业务涉及文化旅游产业、养生养老产业、翡翠珠宝、零售商业、国际酒店、餐饮娱乐休闲、茶产业、殡葬园林、房地产开发、商业地产运营等十大产业。旗下拥有“七彩云南”、“庆沣祥”、“南亚风情园”、“怡心园”、“南亚风情·第壹城”、“七彩云南·第壹城”、“七彩云南·古滇文化旅游名城”、“金宝山”等多个知名品牌。同时是麦当劳在中国的特许发展商，更与温德姆集团“豪庭”、“豪生”，洲际集团“洲际大酒店”、“皇冠假日”，万豪集团“万豪酒店”等国际知名品牌合作，委托其管理诺仕达集团旗下昆明国际五星级豪生大酒店、白金五星级七彩云南豪廷大酒店。多次受到国家及云南省委、省政府表彰，是云南省重点保护非公有制企业，连续多年被银行系统评为“AAA”级信誉单位。集团创始人任怀灿先生因功勋卓越，荣膺首届“中国特色社会主义事业建设者”称号。诺仕达集团也凭借对旅游产业的突出贡献，获评首届“中国旅游产业十杰杰出贡献奖——飞马奖”，名列前三甲。