昆明招聘

职位描述：
1、负责客户呼入电话的接听与记录，并负责业务相关信息处理及客户政策类宣传工作；
2、负责对客户订单的确认、制作，并传递至客户助理，由客户助理受理；
3、负责将客户售后、投诉类信息传递至售后文员，由售后文员受理；
4、负责客户咨询类信息的受理；
5、熟悉商品知识，并对商品的卖点、特性能全面掌握；
6、熟悉客户政策，能详细与客户沟通；
7、配合完成主管领导安排的其他工作。 举报 分享

   （昆明鹰王商贸有限公司）是一家专注于提供办公用品一站式服务与办公整体解决方案的经营商与自有品牌运营商。
鹰王办公始创于1994年。成立22年来，鹰王一直致力于运用自己的专业知识，始终坚持为客户提供高质量的产品与快捷便利的高品质服务，促进客户有效提升办公效率与经营效益，并在互信共赢的基础上建立与客户的长期合作伙伴关系。
鹰王办公为股份制企业。2007年起，鹰王办公将致力于以全球化的眼光引领行业与市场发展，以理念创新推动行业发展与品牌传播，以服务引导资源整合与模式创新，现成为连锁销售网络覆盖云南区域市场，居于绝对领导地位的专业办公用品经营商，公司现市场转型，采用O2O营销模式，致力成为一家网络营销与实体店覆盖全国与东南亚国家的卓越办公用品品牌运营商与经营商。近年来陆续发展了鹰王生活、鹰王易捷商务酒店、鹰王文化厂等专业领域的的连锁品牌，现拥有20多家从事专业经营的连锁门店，总营业面积超过15000平方米，商品品类二万余种，员工达200余人，目前是云南省规模较大、产品结构较齐全，服务领域较广的零售连锁企业。2015年鹰王企业以不断创新的商业精神，在昆明商业中心繁华地段庆云街鹰王文化厂推出全新的“下班见”中西商务快餐，以满足各类不同商业人群的工作餐饮、休闲、商业聚会的需要。