昆明招聘

职位描述：
We are recruiting for Customer Service Specialists to be based in our Kunming office.

Roles & Responsibilities:
- Deliver excellent customer service and manage the needs of our customers through our communication channels. (At this moment exclusively email / on-line. USA, Canada)
- Continuously identify work process improvements and communicate to Team Leaders and (or) Manager

Requirements:
- Fluent in English, especially in writing
- Excellent communication skills
- Ensure good customer service attitude towards customers including but not limited to:
    patience/politeness/smile/warm tone/professional behaviors
- Strong computer skills, knowledge of MS Excel and Word is a must
- Independent and able to work under minimal supervision
- Prior customer support experience in the field of E-commence is a plus

Others:
- 熟练胜任工作内容后，可考虑部分时间在家办公
- 本工作不需要根据客户时差值班
- 工作性质为全职，不接受***
- 此岗位工作地为MAX TECH昆明办事处
- 此岗位有无经验均可，公司会有专业的技能培训，日后晋升方向为客服总监 举报 分享

Max Tech LLC总部位于美国德州。公司2011年成立，致力于提供高质量标准的消费类产品，用设计和创新思维带给消费者高标准的用户体验。公司的目标是在一个合理的价格带来最优质产品。我们通过“直接客户”的方法削减流通成本，为消费者提供更有竞争力的价格选择，客户的满意度永远是我们的最终目标。
自成立以来，Max Tech以每年超50%的增速发展：2019年公司销售业绩成功突破4个亿。业务辐射全球近20个国家和地区，亚马逊北美站卖家排名前15，在欧洲各国排名均在100名以内。旗下品牌已经持续多年成为欧洲、北美地区的优质品牌,获得全球超2000万用户的认可。
公司主打产品品类：电脑周边类、手机周边类等、户外运动类、智能家居类、儿童玩具类、维修工具类等、宠物用品类。现在，我们是以Amazon为核心的全电商全平台全球运营互联网企业。

公司待遇
1、薪资福利： 月薪 + 优秀员工奖 + 年终分红 + 过节费/礼物 + 生日福利；
2、社会保险：五险一金；
3、其它福利：全勤奖，工作满一年员工可享受工龄补贴；
4、带薪休假：享有带薪休假，享受国家规定假期及圣诞节假期，另工作满一年的员工按公司规定享受5天的带薪年假；
5、文娱生活：公司不定期组织各种文娱活动；每年至少一次境外旅游和一次境内团建旅游;
6、发展空间：公司拥有良好的培训、健全的晋升机制和人性化的管理方式，对表现优秀的员工，公司将予以晋升。