跟单客服
昆明市官渡区逸家建材经营部
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2017-05-22
- 工作地点:昆明
- 招聘人数:5人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、电脑开销售单,跟进发货情况;
2、接听客户电话,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,跟进客户销售情况,及时向客户推出公司新款;
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职要求:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练;
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极,普通话标准、流利,反应灵敏;
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
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岗位职责:
1、电脑开销售单,跟进发货情况;
2、接听客户电话,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,跟进客户销售情况,及时向客户推出公司新款;
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职要求:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练;
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极,普通话标准、流利,反应灵敏;
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
云南逸家建材有限公司成立于香港回归之际的公元1997年,总公司坐落在四季如春美丽如画的“春城 ”,我公司是一家专业从事建筑陶瓷批发及零售业务的公司。公司拥有一整套现代化管理系统和一支凝聚力极高的销售团队。曾在2007及2008年度被中国陶瓷工业协会全国评选中,连续两年获得《中国优秀陶瓷经销商》荣誉称号。旗下有云南、成都、大理三个省级分公司,分别代理新濠--大理石一线品牌、郎途、哥斯丹顿、鹰王、霸王花、桔子等100多个品牌,包含抛光砖、抛釉砖、微晶石、超晶石,仿古砖、抛晶砖、广场砖、耐磨砖、内墙砖、小地砖等多种产品。在昆明、大理、成都共拥有多个直营店,公司现有员工200多人,固定资产达2亿之多,展厅总面积达到10000平方以上,在昆明、大理、临沧,成都总面积达20000平方批发仓。品种齐全,货源充足,质量保证,服务一流,在行业内是数一数二的陶瓷建材批发商,凭借国家西部大开发战略和云南桥头堡的建设,到目前为止公司已经发展到了几百人规模员工的大型陶瓷批发公司,我们的奋斗目标是把云南逸家建材有限公司打造成中国西南地区最大的陶瓷批发商。
云南逸家核心理念:诚信立业,合作共赢。
云南逸家的使命:让所有逸家的人员幸福。
云南逸家的经营理念:满足客户的需求才会有逸家
云南逸家的团队理念:包容,沟通,真诚,共进。
欢迎各界有识之士加入我们的团队。我们全公司都等候您的到来。
云南逸家核心理念:诚信立业,合作共赢。
云南逸家的使命:让所有逸家的人员幸福。
云南逸家的经营理念:满足客户的需求才会有逸家
云南逸家的团队理念:包容,沟通,真诚,共进。
欢迎各界有识之士加入我们的团队。我们全公司都等候您的到来。
联系方式
- 公司地址:上班地址:贵阳市南明区富源南路1号乾朗钢材市场内贵储建材配送中心