客服工程师
昆明万霖房地产开发有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2017-01-27
- 工作地点:红河州
- 招聘人数:2人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:房产项目配套工程师 建筑机电工程师
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、负责编制、开展维修安装等工作类有偿服务项目;
2、负责综合维修公用工具的管理,维修材料的控制。
3、推动实施客户服务规范和制度;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
6、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的房地产客户服务工作经验,有建筑、房产、物业单位从业经验,熟悉房屋修缮、房屋质量监督等规程,具备工程师职称优先;
3、熟知房屋建筑修缮标准,能熟悉各类供电、给排水等设备的维修保养;
4、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
5、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
6、其他要求:年龄不限,具备丰富的工程维修管理经验者,无上述资质条件均可。
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岗位职责
1、负责编制、开展维修安装等工作类有偿服务项目;
2、负责综合维修公用工具的管理,维修材料的控制。
3、推动实施客户服务规范和制度;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
6、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的房地产客户服务工作经验,有建筑、房产、物业单位从业经验,熟悉房屋修缮、房屋质量监督等规程,具备工程师职称优先;
3、熟知房屋建筑修缮标准,能熟悉各类供电、给排水等设备的维修保养;
4、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
5、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
6、其他要求:年龄不限,具备丰富的工程维修管理经验者,无上述资质条件均可。
职能类别: 房产项目配套工程师 建筑机电工程师
公司介绍
万霖地产成立于2007年10月,注册资金1000万,是一家主要从事房地产开发经营的公司。目前,公司以房地产开发经营为主,辅以物业管理、文化传播、贸易等模块综合经营。一直以来,公司秉承“学习 改变 诚恳 执着 担当”的企业核心价值观,坚信以不断提升专业素质,不断加强自身实力才是企业发展硬道理。
随着企业管理的不断深入和各业务的快速发展,我们需要更多的优秀人才加入到万霖的团队!
随着企业管理的不断深入和各业务的快速发展,我们需要更多的优秀人才加入到万霖的团队!
联系方式
- 公司地址:上班地址:环城东路与白龙路交叉口金平果商务中心