总公司客户关系部副经理助理
云南恒昊汽车销售服务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2015-01-27
- 工作地点:昆明-官渡区
- 招聘人数:1
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、对CRM软件进行日常的管理维护。
2、收集整理客户信息,针对不同等级客户做出细化信息管理。
3、对我们的客户消费动态等进行数据分析。
4、定时对客户进行关怀问候。
5、负责接待客户日常来电、来函等咨询信息的登记、整理工作,并跟进相关负责人对投诉处理过程,做出反馈。
6、根据软件设置,定时做出回访或提醒相关部门做出客户跟踪回访。
任职条件:
1、专科以上学历,所学为市场营销、信息管理、金融、经济、数学等专业优先。
2、熟悉操作相关管理软件与办公软件。
3、掌握一定IT、网站维护修复者优先。
4、有客服经验、汽车相关行业者优先
公司鼓励员工驾车上下班,该岗位一旦录取,可以提供住宿和工作餐,转正后,可享受员工福利。
公司目前位于经开区信息产业基地(未来1-2年通轻轨与地铁),地址:凌源路15号(绿盛美地对面500M),搭乘188、228、229路信息产业基地展示厅公交车站站下车后即可达到公司。目前公司交通车起点是官南大道,途径广福路、华洋家居、彩云北路。公司鼓励员工自驾车上下班,并提供油费补贴。一旦录用,公司将提供极具竞争力发展平台与福利待遇。望有志之士诚意合作。
1、对CRM软件进行日常的管理维护。
2、收集整理客户信息,针对不同等级客户做出细化信息管理。
3、对我们的客户消费动态等进行数据分析。
4、定时对客户进行关怀问候。
5、负责接待客户日常来电、来函等咨询信息的登记、整理工作,并跟进相关负责人对投诉处理过程,做出反馈。
6、根据软件设置,定时做出回访或提醒相关部门做出客户跟踪回访。
任职条件:
1、专科以上学历,所学为市场营销、信息管理、金融、经济、数学等专业优先。
2、熟悉操作相关管理软件与办公软件。
3、掌握一定IT、网站维护修复者优先。
4、有客服经验、汽车相关行业者优先
公司鼓励员工驾车上下班,该岗位一旦录取,可以提供住宿和工作餐,转正后,可享受员工福利。
公司目前位于经开区信息产业基地(未来1-2年通轻轨与地铁),地址:凌源路15号(绿盛美地对面500M),搭乘188、228、229路信息产业基地展示厅公交车站站下车后即可达到公司。目前公司交通车起点是官南大道,途径广福路、华洋家居、彩云北路。公司鼓励员工自驾车上下班,并提供油费补贴。一旦录用,公司将提供极具竞争力发展平台与福利待遇。望有志之士诚意合作。
公司介绍
云南恒昊汽车销售服务有限公司诚聘