客服专员
云南紫耘花都农业科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:农/林/牧/渔
职位信息
- 发布日期:2015-01-27
- 工作地点:昆明
- 招聘人数:10
- 工作经验:1年
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责及要求
1、 主要通过微信店铺,官网或者电话接待客户(后期还会有淘宝店铺),与客人打字,语音或者电话沟通,解答客户疑问,了解/确定需求,推荐产品,完成订单并让客户满意。
2、通过微信平台,跟粉丝聊天,让粉丝喜欢我们“紫耘花都”
3、收集客户意见,反馈给上级领导。
4、能耐心处理一些售后,让客户满意,不让我们品牌受损。
任职要求:
1、女性,18-28岁,能熟练操作PC电脑,平板电脑,智能手机,经常玩微信,淘宝等。懂得office软件的应用,电脑打字每分钟60字以上。
2、普通话标准(需要接听电话),声音甜美,有活力,阳光,积极,勤奋,能吃苦。责任心强,有团队精神,为人好处。
3、大专及以上学历(优秀者可放宽),有意向往电商发展。需要长期工作者,短期勿扰。
4、 在需要的时候能加班,能接受倒班,轮休(倒班和轮休不固定,能接受上级领导安排)
5、抗压能力强,不急躁。我们要做的是品牌服务,需要你有十足的耐心,跟客户交流中,不能情绪化。
6、亲和力好,沟通能力强,会主动了解客户需求,主动销售,主动解决客户疑问。有客服工作经验,或者其他类似销售经验者优先。
公司介绍
云南紫耘花都农业科技有限公司是一家成立于云南的网络鲜花销售公司,由数位从事鲜花种植、销售和相关行业的有志之士发起创立。
其创始人拥有十多年云南本土鲜花种植销售经验,线下数以万计的实体店铺分布全国各地,已形成巨大的线下销售网络,同时掌握国际领先的鲜切花保鲜技术,为种植、生产提供有力保障。除此之外,其创始人自2007年从事电子商务,至今积累了多年的网络销售经验。
公司依托自身资源,打造鲜花销售及网络营销最强团队。
其创始人拥有十多年云南本土鲜花种植销售经验,线下数以万计的实体店铺分布全国各地,已形成巨大的线下销售网络,同时掌握国际领先的鲜切花保鲜技术,为种植、生产提供有力保障。除此之外,其创始人自2007年从事电子商务,至今积累了多年的网络销售经验。
公司依托自身资源,打造鲜花销售及网络营销最强团队。
联系方式
- 公司地址:昆明环滇池路桂花大厦22楼(五华体育馆对面)
- 邮政编码:650000