客户服务岗(运营管理部)
华夏人寿保险股份有限公司云南分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2015-01-27
- 工作地点:昆明
- 招聘人数:1
- 工作经验:1年
- 学历要求:本科
- 职位月薪:面议
- 职位类别:保险内勤
职位描述
职位描述
负责处理客户的各类保全申请、咨询等各项作业,保证本柜面保全件的处理时效,控制差错率,并将业务中存在的问题及时上报反馈,向客户及业务员提供优质服务;辅导三级机构综合柜员岗保全方面的工作,及时处理机构上报的问题。
任职资格
知识经验:全日制本科及以上学历,一年以上保全相关岗位工作经验,熟悉保险相关知识。
技 能:有较强的语言表达能力及沟通能力,熟练掌握相关业务规则及规定,熟练操作OFFICE等办公软件和核心业务系统。
性格特征:待人热情,有亲和力,服务意识强,有敬业精神,责任心强,具有良好的沟通能力,反应灵活。
负责处理客户的各类保全申请、咨询等各项作业,保证本柜面保全件的处理时效,控制差错率,并将业务中存在的问题及时上报反馈,向客户及业务员提供优质服务;辅导三级机构综合柜员岗保全方面的工作,及时处理机构上报的问题。
任职资格
知识经验:全日制本科及以上学历,一年以上保全相关岗位工作经验,熟悉保险相关知识。
技 能:有较强的语言表达能力及沟通能力,熟练掌握相关业务规则及规定,熟练操作OFFICE等办公软件和核心业务系统。
性格特征:待人热情,有亲和力,服务意识强,有敬业精神,责任心强,具有良好的沟通能力,反应灵活。
公司介绍
华夏保险成立于2006年12月,是经中国保险监督管理委员会批准设立的一家全国性、股份制人寿保险公司。公司总部设在北京,在全国设有分支机构517家(含筹),人员队伍超7万。目前,公司注册资本金153亿元人民币,总资产超2600亿元人民币。截至2015年12月31日,总保费1609亿,市场第四。近年来,华夏保险迅速崛起,创造了令市场瞩目的“华夏速度”。2013年公司年度保费372亿元,市场第九;2014年度保费715亿元,保险市场第七。2015年一路高歌、引领市场,跻身市场前四。
华夏保险志存高远,以成为“业务增长最好、客户服务最好、薪酬福利最好”的三好企业为中期愿景,并建立了“大型化、综合化、集团化、公众化”的远景规划。华夏保险坚持“投资驱动、产品创先、服务整合、移动互联”四大战略,以及“业务与养老相结合、发展与名企相结合、管理与信仰相结合、品牌与慈善相结合、创新与网络相结合”的五大发展路径,形成了“华夏”特色的经营战略。
华夏保险秉承“客户利益至上”的核心价值观,坚持“艰苦创业”、“绩效第一”的企业精神,实践着“让华夏充满爱”的企业使命,迅速崛起于中国保险市场,积累和创造了一系列核心竞争优势。
华夏保险志存高远,以成为“业务增长最好、客户服务最好、薪酬福利最好”的三好企业为中期愿景,并建立了“大型化、综合化、集团化、公众化”的远景规划。华夏保险坚持“投资驱动、产品创先、服务整合、移动互联”四大战略,以及“业务与养老相结合、发展与名企相结合、管理与信仰相结合、品牌与慈善相结合、创新与网络相结合”的五大发展路径,形成了“华夏”特色的经营战略。
华夏保险秉承“客户利益至上”的核心价值观,坚持“艰苦创业”、“绩效第一”的企业精神,实践着“让华夏充满爱”的企业使命,迅速崛起于中国保险市场,积累和创造了一系列核心竞争优势。
联系方式
- 公司地址:上班地址:五华区昆师路2号(百汇商场对面)