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物业客服

云南银河之星投资有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司  房地产

职位信息

  • 发布日期:2015-01-27
  • 工作地点:昆明
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:物业管理专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、认真贯彻执行管家部经理的工作指示,负责针对分管的企业客户开展物业服务工作;
2、对客户开展服务及服务满意度回访,定期总结分管区域工作完成情况向上级领导汇报;
3、根据公司情况及客户要求制定特约服务项目,根据客户要求不断增加特约服务内容,完善管家服务菜单体系;
4、负责对园区客户进行物业服务费及其他有偿费用的收缴工作;
5、负责客户满意度调查的监管工作,有效处理客户意见及投诉;
6、根据工作需要合理组织调配服务人员及外联商家,满足客户所需,提高工作效率,为客户提供贴心服务;
7、主动拜访分管客户,并针对性开展特约服务工作;
8、负责对为客户提供特约服务的人员进行监督和管理,保障客户满意度。
任职要求:
1、仪表端庄、形象气质佳,普通话流利;
2、年龄24—32岁,有星级酒店销售、前厅、管家岗位3年以上或相关客户服务工作经验3年以上;
3、持有服务行业相关证书及有较强公关能力的人员优先考虑;
4、具有良好的沟通协调能力和强烈的服务意识;
5、具备较强管理创新能力和良好职业道德。

公司介绍

    云南银河之星投资有限公司成立于2011年5月,注册资金5000万元,公司依托云南“桥头堡”战略的实施和国家发展战略性新兴产业的历史契机,致力于在云南开发和运营战略性新兴产业精品园区,助推新型科技项目的推广和生产力转化。
    公司打造的云南首座农业科技产业园区“银河T-Park科技园”,位于昆明经济技术开发区信息产业基地,占地76亩,总建筑面积约11万平米,项目总投资超过6亿元,目前已完成一期30000平方米建设并投入使用。银河T-park科技园作为云南省工信委、云南省科技厅重点扶持的高端科技示范园区,将建成云南省未来10年乃至更长时期内战略性新兴产业发展的高新技术企业聚集地。银河T-Park科技园现已荣获***科技企业孵化器、***众创空间及国家小型微型企业创业创新示范基地以及20多项省、市、区级资质及荣誉。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:经开区云景路168号银河科技园