昆明招聘

物业客服部工作职责
1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作；
2、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理；
3、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修
情况和服务质量，负责与业主/住户联络；
4、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；
5、负责业主/住户满意度调查工作，做好关于业主/住户满意度调查的各种数据
的统计分析工作；
6、负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作，调查工作；
7、对辖区内举行的各种活动进行现场管理；
8、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理；
9、负责用户进出货物的监督管理；
10、执行公司的各项管理规章制度。
任职资格：
1、高中或以上学历，男女不限、年龄20-30岁以下；
2、形象气质佳，良好的沟通与表达能力；
3、愿意从事物业管理工作，了解物业公司流程，掌握物业管理专业知识及物业管理法律法规；
4、具有2年以上物业客服工作经验；有酒式公寓、酒店、别墅物业客服经验1年以上、有客服上岗证者优先；
5、熟练使用电脑及各类办公软件；
6、能接受轮班工作，具有良好的服务意识；
7、能够熟练处理投诉和应对各种突发事件，敢于承担责任。

邦盛地产

公司简介：
昆明邦盛房地产开发有限公司成立于2001年10月16日，注册资本3,168.6万元。公司是集“房地产开发、大型批发市场开发经营、物流中心”三大支柱产业为一体的多元化房地产开发经营企业。公司自成立以来，一直秉承“创造我们的共同价值”的核心理念和“主导本业、创造需求、至诚守信、适时发展”的经营理念，不断创新，锐意进取，从而实现“同邦共盛”。
昆明邦盛房地产开发有限公司股东为云南永宝盛集团有限公司的控股最大的股东及董事长，该集团先后在昆明开发建设了昆明西南大型百货城、昆明永丰家电五金城、昆明永丰商住城、邦盛国际·水映长岛、邦盛茶城、南城坊小区、邦盛万商城、邦盛财富广场、邦盛水岸御园、邦盛（长沙）水岸御园房地产等商业地产住宅地产项目，开发面积累计超过160万平方米，商业管理面积累计超过60万平方米。通过12年的商业市场、房地产等开发建设历程，成就了昆明新派商业中坚力量的卓越传奇。
请应聘者发简历到公司邮箱，符合岗位要求的，公司将电话通知面试时间。
联系电话：0871-63510206 电子邮箱：kmbsdc@163.com
地址：昆明市广福路与双凤东路交叉口邦盛茶城集团办公室8楼